2007年5月18日,讯宜国际股份有限公司正式在沈阳成立东北办事处,并在沈阳三好街裕宁大酒店举行了盛大的庆典仪式,讯宜国际股份有限公司总经理陈嘉生先生也远道而来莅临了本次庆典。借助这个难得的机会网上三好街受邀对陈嘉生总经理进行了独家专访。
由于本次独家专访安排在讯宜四位高层领导的联合访问之后,所以笔者针对讯宜的成长、发展、目前的现状以及今后作为大型通路商的规划等问题进行了采访,从访问中可以看出讯宜将与客户一起做大、做强IT市场,达到共赢的目的。

网上三好街对讯宜国际总经理 陈嘉生先生进行独家专访
网上三好街:据了解,您从1990年到2000年的十年时间里在欧洲发展事业,并在1998年通过实行加盟连锁体系获得了成功,这对讯宜目前的发展有什么积极意义和影响?您感觉欧洲市场和国内市场之间有什么差异?
陈嘉生:我在欧洲发展的十年与讯宜今天走的道路确实是有一定积极意义和促进作用的,当时在欧洲发展加盟连锁店受到了产品线的很大制约,产品线不够丰富造成了资源的短缺,而目前的讯宜IT放心店则大大弥补了这方面的不足。讯宜IT放心店是加盟连锁体系构架,因为讯宜一直在倡导渠道一体化、高度整合的经营理念,而作为大型通路商的讯宜在资金、物流和服务等方面都具有很强的优势,这也是讯宜能够做讯宜IT放心店其中很重要的原因。
欧洲市场与国内市场有很多相似的地方,同时也有很多差异之处。欧洲各国由于地区差异、文化差异等因素使他们之间存在很大的不同。如果在欧洲建立讯宜IT放心店,由于人口和地域条件的制约店与店之间会相隔很远的距离,而国内市场由于人口的数量庞大就使消费的需求量增大,而且国内市场的服务要明显强于欧洲市场,换句话说在欧洲服务成本相对较高,那么需求量和服务就是国内市场与欧洲市场相比的两点明显优势。两块市场相比之下欧洲市场要比国内市场成熟一些,而国内市场的潜力很大,需要更广更深的去挖掘。
网上三好街:讯宜在传统渠道方面已经做得非常出色了,有没有考虑通过电子商务利用网络资源进行更广泛的整合?
陈嘉生:讯宜一直都在关注电子商务这一块市场,同时也在关注国内一些知名的IT专业资讯网站的内容。我们发现IT专业资讯网站除了报道厂商的新闻以外,已经开始注重导购方面的文章。我个人觉得大部分的导购类文章都是非常成功的,同时国内IT资讯网站的访问流量很高,得到很多网友的关注,这对提升产品的知名度有很大的促进作用。我之前也跟很多IT网络媒体进行过接触和交流,通过沟通我们发现目前的IT资讯网站缺乏一定的物流支持,而我们自己的网站缺乏访问人流,如何将这些资源进行互补我们还在进一步的探讨和研究中,当然我们一直都希望能将讯宜IT放心店开到网上,通过网上的讯宜IT放心店可以快速的为用户提供所需商品,省事省力,这也是我们希望看到的。
网上三好街:讯宜作为通路商代理的产品线很长,包括软件产品都有涉及,那么讯宜在选择代理品牌方面有哪些策略?
陈嘉生:我们选择代理的品牌首先要看该品牌产品是否具备一定的知名度,如果代理的品牌已经有一定的知名度,我们就会在品牌服务方面下大力度,包括提供资金流、物流等方面的支持。我们也会通过具有一定知名度的品牌对讯宜IT放心店起到一定的拉动作用,吸引消费者到我们的讯宜IT放心店里来购物。如果是目前还不太知名的品牌,而我们认为该品牌具有很大的潜力,我们也会选择代理该品牌产品。希望通过我们的终端能够提升这些品牌的曝光度,通过提升曝光度来带动潜力品牌的知名度。
网上三好街:目前讯宜IT放心店已经拓展到1300多家,那么在一个区域内如果设立多家讯宜IT放心店会不会造成内部竞争?
陈嘉生:我们认为在一个区域或者一个卖场内的多家讯宜IT放心店即会存在内部竞争,也会起到资源互补的作用。如果对一个产品各家讯宜IT放心店去拼价格是我们不愿意看到的,我们希望讯宜IT放心店之间能够进行良性竞争。因为我们每家讯宜IT放心店所经营的产品是有一定差别的,如果两家讯宜IT放心店离得很近,既有相同的产品,也有不同的产品,顾客可以在这家选择这款讯宜代理的产品,也可以在那家选择另外一款讯宜代理的产品,这就是一种资源的互补。目前除了我们讯宜IT放心店的旗舰店代理讯宜全部产品以外,各地的每一家讯宜IT放心店代理的产品侧重是不同的,这样就形成了差异互补。
网上三好街:目前精英主板在东北地区实行地区“农村包围城市”的策略,那么讯宜IT放心店在针对一、二级市场的同时,对四、六级市场是如何考虑的?
陈嘉生:目前讯宜IT放心店的数量在一、二级城市仅占整体的40%左右,也就是说在四、六级市场中讯宜IT放心店的数量已经占了整体的60%,形成这样4:6比例的现状并不是我们刻意去做的,而是一、二级市场的整体成本较高,作为讯宜不能像厂商一样满足经销商的需求。厂商给经销商的是广告支持,而讯宜给经销商的是渠道和服务支持,我们的这些支持是持久的、延续的。相比一、二级城市,四、六级城市的经销商更希望得到讯宜这些渠道和服务的支持,也就形成了今天讯宜IT放心店的整体布局。
编者结语:
在对陈嘉生总经理的专访中我们可以看到讯宜从代理单一产品到代理数十款产品成为大型通路商、再到全国拥有一千多家讯宜IT放心店的过程。作为国际大型通路商讯宜将渠道一体化,通过整合产品使DIY终端成为了讯宜的特色品牌,在将讯宜做大、做强的同时讯宜始终强调对客户的服务,使客户不仅可以从讯宜得到有利的资源,而且可以得到更多的增值服务。从采访中我们了解到,陈嘉生总经理从1982年就已经进入了IT市场,通过25年IT市场的发展经验使讯宜步步为营的向前发展,网上三好街将对讯宜的发展进行深入的关注,对于讯宜的明天让我们拭目以待!最后我们预祝讯宜国际股份有限公司东北办事处在东北市场开疆裂土,大展宏图!
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