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用得安心 各大显卡品牌售后服务大揭秘

来源:pconline 坦荡 编辑 2008/6/28
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前言

  现在DIY市场上什么硬件最多厂家做?毫无疑问是板卡类,这类产品生产相对容易,厂商只需要设计PCB电路板者直接拿公版贴标销售。而作为消费者,购买板卡类产品大多数看重的是价钱、性能、质量和品牌几个方面,往往忽略了售后服务,其实售后服务也是一个非常重要的环节,有不少资深的玩家都有这样的经历:保修期内坏的板卡送修时,商家是一拖再拖,一个月板卡回来,没到一个星期就又坏了。如果这时能了解各大厂商的售后服务条款,就能尽量避免这种事情发生了。

All DX10 GraphicCard
众多厂商的显卡合照

  作为消费者,谁都希望自己购买到的产品更有保障,尤其近年来显卡方面的消费水平提高了,越来越多的消费者选购高端的显卡。显卡作为一个消费品,是相对容易出故障的,有时一个小电容都会造成“花屏”现象,当高端显卡出问题时,拿去送修,换来的是一张低端显卡先用着,然后等半个月、一个月,这是谁都不想看到的。因此,当显卡价格相差不远时,售后服务更好的品牌,优势就体现出来了。

  为了让消费者清楚地了解主流显品牌的售后服务。我们搜罗了市面上常见的主流显卡品牌,将其提供的售后服务制作成一个表格的形式,希望对消费者了解市面各大品牌提供的售后有所帮助。

主流品牌显卡保修列表

各品牌显卡保修资料

A

翔升(ASL)

七天包退,三十天包换,一年包修的三包服务承诺

华硕(ASUS)

十五天包换新品,一年包换良品,三年免费保修的服务

C

七彩虹(Colorful)

七天包退,十五天包换,一年免费保修

E

精英(ECS)

七天包退,显卡散热器免费质保一年,显卡则免费保修三年

艾尔莎(ELSA)

提供了三年固保的服务承诺

F

富彩(Forsa)

七天包退,三十天包换,一年包修的三包服务承诺

G

耕昇(Gainward)

七天包退,三十天包换,五年包修的三包服务承诺

影驰(Galaxy)

七天包退,三十天包换,两年包修的三包服务承诺

H

德众 (HAOSTAR)

一年包换良品,修三次则换新品,两年包修的三包服务承诺

小影霸(Hasee)

七天包退,十五天包换,三年包修的三包服务承诺

I

映众(Inno3D)

主流显卡两年包修,高端用户的Ichill系列则提供了三年的包修服务

J

捷波(Jetway)

三十天包换新品,一年内包换良品,三年包修的三包服务承诺

M

铭鑫(Macy)

一年免费包换,第二年起免费包修,第三年起有偿维修的服务

铭瑄(Maxsun)

七天包退,十五天包换,一年包修的三包服务承诺

祺祥(M-ONE)

九天包退,九十天包换,九百天包修,第二年起至九百天内,祺祥提供的维修服务需要收取零件费

微星(MSI)

三年免费保修

O

昂达(Onda)

主流DIY市场的显卡提供了一年保修的售后服务,高端神戈系列提供两年免费保修

P

迪兰恒进(PowerColor)

三个月包换,一年免费保修,第二年起有偿保修的售后服务

S

蓝宝石(Sapphire)

一年免费保修

斯巴达克(Spark)

一年免费保修

旌宇(Sparkle)

一年免费包换,前三个月包换新品,后九个月包换良品,第二、三年有偿维修的服务

超图(SuperGraphic)

六个月换新,十八个月保修

U

双敏(Unika)

七天包退,十五天包换,一年包修的三包服务承诺,两年有限质保的服务,对产品进行有偿维修

W

丽台(Winfast)

一年免费保修

X

讯景(XFX)

一年包换新品

Y

盈通(Yeston)

六个月包换,一年保修

Z

东翎(Zero)

七天包退,三个月包换,一年包修的三包服务承诺

索泰(Zotac)

三年质保

  

  从表格中我们可以看到,大多数厂商都是提供一年的保修,其中耕昇(Gainward)、铭鑫(Macy) 、和讯景(XFX) 的售后服务相当突出,耕昇(Gainward)提供了长达五年的保修,铭鑫(Macy) 和讯景(XFX) 则提供一年免费换新品,对于显卡这样消耗品来说,这是相当难得的。

  消费者在选购显卡之时,显卡的用料、做工、性能固然重要,但是该品牌提供的售后服务也不能忽略,更好的售后除了能让给消费者更放心购买之外,当显卡出问题时,消费者也能得到一个满意解决方法,这也是厂商对自己品牌与产品质量的信心保证。因此消费者购买显卡时,选购因素上加上售手服务这一条,花多一点资金,买个放心与安心也未尝不可的。

  最后要提醒消费者,现在电子商务越来越普及了,不少消费者开始在网上购买显卡,这时就要注意,由于地区问题,即使是提供1年保修的显卡,在某些城市可能找不到相应的代理商,这样要保修时只能寄回卖家处或自己寄到厂家维修,邮费是自理的。

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