朝华

　　服务政策：

　　1.在朝华数码产品购买之日起一个月内，若朝华数码产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以在原购机处或朝华数码免费更换故障主机

　　2. 在朝华数码产品购买之日起一年内，若朝华数码产品主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处或朝华数码或朝华数码授权维修服务中心享受免费保修服务。

　　3. 在朝华数码产品购买之日起半年内，若朝华数码产品配套锂电池出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购机处或朝华数码或朝华数码授权维修服务中心享受免费更换服务。（本项条款仅限于有配套锂电池的MP3机型）

　　4. 若朝华数码产品主机购买之日起一年后出现故障或若朝华数码产品配套锂电池（限使用配套锂电池的MP3机型）购买之日起半年后出现故障，消费者可在原购机处或朝华数码或朝华数码授权维修服务中心享受有偿维修服务。

　　5. 朝华数码产品的配件和附件（如驱动光盘、传输线、耳机、耳机线控器、挂绳、电池盖、usb盖、赠送的碱性电池等）不在免费更换和免费保修范围内，如果以上配件和附件出现故障，消费者可以以备件成本价在原购机处或朝华数码或朝华数码授权维修服务中心有偿购买，有偿购买后的备件自购买日期起耳机可以享受一个月保修期限。其它配件可以享受三个月的保修期限（保修时必须提供有效证明）

　　服务电话：024-83966073/23967673

　　服务中心地址：沈阳和平区三好街84号数码广场901室

　　艾利和

　　服务政策：

　　1．所有从艾利和授权经销商处购买的艾利和产品，自购买之日起将享受艾利和维修站提供的保修（维修）服务。其中主机保修期一年，而附件（除主机外）保修期三个月。
　　客户购机时请务必要求经销商如实填写本保修证，维修时请出示保修证，否则维修人员有权拒绝维修。

　　2．用户从授权经销商处购买任何艾利和产品，从购买之日起七日内，任何因产品本身生产制造引起的质量问题，可享受包退、包换服务。

　　3．同一台艾利和产品在保修期内如因硬件故障两次维修后还出现问题，艾利和维修站将给予更换新机。

　　4．艾利和维修站提供网上和常规两种售后服务方式。网上售后服务请参阅有关线上售后服务的网页，常规售后服务请客户直接与艾利和中国维修站或与当地经销商联系，客户故障机在维修站的维修时间不超过两天（除非极个别时间需单独订配件）。北京、上海、广州的客户请使用常规售后服务，其他城市客户建议用网上售后服务。

　　5．iriver产品实行全球联保服务。非国内购买的iriver产品（配件除外），凡提供产品的国外购买收据与保修卡均可享受iriver的一年保修服务（邮寄费用需用户自己承担）。

　　服务电话：024-83966073/23967673

　　服务中心地址：沈阳和平区三好街84号数码广场901室