明基

　　服务政策：

　　明基全面执行按照国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“微型计算机三包规定”）中规定的如下微型计算机“三包”细则：

　　1、七日内退货
　　即自您购买明基Joybee之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的Joybee出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者免费修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

　　2、八至十五日换货或免费修理
　　即自您购买明基Joybee之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的Joybee出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或免费修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、不能享受“微型计算机三包规定”的情况
　　在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，明基有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

　　明基产品标准服务承诺：

　　明基在全面承担上述法定“三包”义务的基础上，还将承诺为您提供如下明基产品标准服务：
　　1、一个月有限保换
　　自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，出现《微型计算机三包规定》所列性能故障，本产品整机一个月免费保换。
　　标配之附件：可拆解的电池（如DA100）、耳机、电源适配器、线控等提供一个月保换。选配之附件：线控＋FM发射器、耳机、充电器、USB连接线、转接头等提供一个月保换。
　　备注：标配和选配附件的标识说明请参见包装说明。

　　2、一年有限保修
　　自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，出现《微型计算机三包规定》所列性能故障，本产品整机免费保修一年。超过保修期后，明基将按照《明基有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
　　明基Joybee保修期限：
　　Joybee整机（随机资料、软件介质除外）：自购机日起保修一年。
　　内置锂电池随机质保，保换一个月，保修一年。
　　随机软件 （含软件介质）：自购机日起一个月内凭故障原件更换。
　　备注：
　　（1）随机促销产品以及独立销售的Joybee配件的保修政策请参考促销产品和独立销售配件对应的保修凭证。
　　（2）Joybee耳机、电池（不包括内置锂电池）、电源适配器、线控、线控＋FM发射器、USB线等不在保修范围之内。
　　（3）凡未特别说明之附件，均不提供质保服务。

　　3、维修服务方式
　　（1）您可送至明基服务中心获得保修服务：服务中心信息请参见： http://service.benq.com.cn。
　　（2）如您不在上述城市区域内，则当本产品出现硬件故障时，您需要将其送至上述明基服务中心以获得保修服务，或联系购机经销商。请您不要采用寄送的方式，以免发生损失。

　　服务电话：024-23842828
　　服务中心地址：沈阳市和平区三好街54号物产科贸大厦C座