近几个月以来,由于索尼制造的锂离子电池芯过热引发的起火、爆炸事故接连不断,这不但殃及国内外众多笔记本厂商相继召回自己采用索尼锂离子电池芯的笔记本电脑用电池,总计已经达到800多万块,同时,也造成索尼下半年利润上的狂减5.6亿美元。
不过,虽然索尼因电池召回事件损失惨重,但是索尼却一直经过积极不懈的努力在配合各笔记本厂商的电池召回工作!让我们看到了作为一个国际知名企业对自己品牌信誉的重视!
当然!索尼在这次电池召回事件所表现的对自己品牌信誉的重视,不仅表现在对各笔记本厂商的配合,同时也表现在其对可能出现同类问题的自有品牌笔记本电池事先预警操作!
近日,笔者从索尼官方网站了解到,索尼最近已经宣布将针对使用了索尼制造的锂离子电池芯的特定VAIO笔记本电脑电池组在全球范围内启动自主更换的计划,以消除最近由于电池过热事故而引发的疑虑。
据了解,这次索尼官方所召回的电池组型号包括:VGP-BPS2B、VGP-BPS3A(以上型号的部分生产序列号的电池组在更换对象外)。其中使用了VGP-BPS2B电池组的VAIO笔记本电脑型号:VGN-FE15C、VGN-FE18C;而使用了VGP-BPS3A电池组的VAIO笔记本电脑型号:VGN-T26C/L、VGN-T26C/S、VGN-T26C/T、VGN-T27C/L、VGN-T37C/L 。此外,值得一提的是,索尼官方还表示,用户另行购买或在维修过程中更换过的索尼原产电池组也有可能在更换对象范围内。
与此同时,索尼官方还公布了可更换电池组的序列号确认方式及更换时间、更换手续等细节,其中将在11月7日前后通过官方网站http://service.sony.com.cn/vaio/进行介绍。届时,您可以通过以上网站方便地确认您的电池组是否在更换范围内,并联系上述索尼(中国)免费咨询服务热线咨询更换事宜。
此外,在声明中,索尼还非常理解广大消费者非常关注近期的电池召回事件。表示将会为提供客户高质量的产品而不懈努力,同时索尼也就此次时间给用户带来的不便之处深表歉意。
索尼(中国)免费咨询服务热线:800 820 2228
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