专业网吧维护

　　网吧规模越做越大，上千台的网吧中国已经不是稀有之物。网吧公众形象的低下，也使人们对网吧的技术形成了偏见。网吧规模的扩大，对系统、网络都提出了一个新的挑战，现有的人才要想使网吧维持正常运转，已经显得力不从心。各式各样的网吧维护队伍出现在全国各地的网吧市场。

　　十元每小时的上网价格已经深深埋在我们的记忆深处，网吧当时只能是有钱人消费的场所，白领们成为网吧的主要消费对象，收入低的工薪阶层和没有收入的学生族只能“望网兴叹”。众所周知白领的素质比较高，顾客对网吧的需求也相对较低，当时的网吧没有什么技术含量可言。一个收银员，几十台电脑，一根宽带就可以组建一家网吧，网吧成为人们视线中的暴富行业。“要想发，开网吧”让更多的人加入了网吧大军的行列，一大批不懂管理、不懂技术也不懂经营的人群也加入了网吧这个被称之为“暴利”的行业。网吧如雨后春笋出现在大街小巷。网吧数量的急速攀升使得上网价格大跳水，10元→6元→4元→2元→1元，网吧的竞争进入白帜化。

　　“蓝极速”事件更是使网吧行业走入了灾难，从此之后，网吧被媒体丑化成为一个公众形象低下的行业，尤如过街老鼠，人人喊打，网吧的利润也显得捉襟见肘，这些不利因素加速了网吧人才的流失。上网价格大跳水使得网吧成为中国一个最廉价的消费场所，网吧数量的增多则使网吧行业的竞争日益激烈。由于经营者素质的原因，网吧的管理是一个空白地带，加之行业地位低下，工作环境恶劣，网吧经营者无耐之下，只能降低从业者的薪资，技术人才纷纷逃离网吧。为了保障网吧的正常运行，网吧经营者只能降低择才标准，再次吸纳的网吧技术人才远不能满足网吧的正常运行，网吧技术领域出现危机。技术水平的高低，直接影响了网吧的经营状况，尽管一些网吧经营者不惜重金聘请人才，可是管理的不力却使人才无法留在网吧，人才流失亦影响了网吧的运营。

　　精明的商人们并没有放过这一商机，早在2000年福州出现了“五百工作室”，专门为网吧提供专业的技术维护。“五百工作室”的成功，使得福州一些有志之士，纷纷加入网吧维护的队伍，截至目前，全国已经有福建网龙天成、上海信佑铁克、深圳强者、浙江沸蓝等几支规模大、技术专业的网吧维护队伍，一些规模小的维护团队更是遍布全国各地。

　　在这几支专业的网吧维护队伍中，上海的信佑铁克独树一帜，依靠强劲的资金支持和专业的技术团队，一年内在上海立足了脚根，目前上海信佑铁克在上海已经拥有162家客户，北京拥有61家客户，客户数量每月都有新的增长。在这些维护团队中，部分维护团队开发了专业的网吧维护软件和维护工具。上海信佑铁克与上海浩艺、上海锐起等公司合作，为网吧维护提供更专业的技术支持。

　　北京飞虹网吧也是上海信佑铁克的客户，他们的主管小苏对笔者讲：“老板一个人拥有三家网吧，总装机量近千台，三家店只有他一个人的技术可以满足网吧日常运营的需要。每当有技术更新时，三家店都要一星期才能完成技术更新，影响了网吧的生意。现在找了信佑铁克做维护，我们三家店的技术更新，全部是同时进行，不会耽误什么事情。与此同时，他们为网吧提供了更专业的网管，我们网吧也不用再为人才的问题而发愁了。维护团队，每周会到我们每家网吧巡视一次，我们感觉放心。对比营业额可以得出一个结论，使用专业的维护团队之后，营业额有大幅度的提升，花费太多的时间维护，损失的可是真金白银呀，毕竟技术是网吧的生命线。”

　　“网吧失去了技术，机器只能是一堆废铁，我们的管理再专业，又能如何？有了技术，失去了管理，也无法达到管理的尽善尽美。我们希望现有的网吧维护公司更进一步，提供技术维护的同时，还要提供与之配套的网吧管理，”上海一家网吧老板如是说。

　　机器无法正常运转，网吧无疑是在损失真金白银。每家由于机器无法正常运转而造成的经济损失，我们是无法统计出精确的数字。特别是病毒的肆意横行引起的菪机更无法预计，网吧维护产业的出现，恰好弥补了这一空缺，并为网吧的正常运营保驾护航。