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售后误区
如果本友们指望本本的售后门店与品牌机一样,随处可见、随到随修的话,那你就大错特错了。不巧,笔者的本本主板出现了故障,联系售后得知在上海也就只有3家售后店能处理,如果要是暑假在家里坏掉了,在黑龙江还真找不到指定的本本售后,还要到临省的省会去送修。
和备件标准化的品牌机不同,笔记本电脑的维修只能是各自为战的。厂商是否在各地区或用户购买的主要使用地区设置维修站主要是根据这一地区本本的普及程度为依据的,当然这其中也参杂着利润因素。整体来讲,笔记本电脑的维修周期、备件质量和备机是考验各厂商售后的“硬”指标。
目前在国内,在维修质量和维修站的设立方面各厂商还有很多的路要走。本友们在购机时也应该考察一下售后这一块是否人性化,这样比较好。 |