● 注意：不同硬盘的质保问题

　　目前市面上因为有盒装与散装硬盘之分，它们的区别就在于售后质保不同，因此大家在购买时一定要注意，所以小编把目前市场上的质保给大家细分为以下几种：

散装硬盘质保不可靠

　　1、一年免费经销商质保。这类硬盘售后服务主要针对散装硬盘的，因为散装硬盘是通过各种非正当渠道进入市场，没有正式的身份，有可能是水货、港行或者OEM版。这类硬盘相对在市场中的价格稍低一些，只有经销商提供一年的质保，其中有一个月包换的也有三个月包换的。超出一年的期限，出现毛病要自行付费，通常他们会把硬盘发到香港或其他地方，然后由消费者来出运费，这个费用相对不低。

　　2、正品盒包三年质保，其中一年免费质保，两年收费质保。这类硬盘是通过正当代理商拿货，但在质保方面确实让人担忧。通常硬盘出现毛病后，是代理商踢给厂商，厂商再传回经销商，而我们消费者在中间被来回折磨。

　　3、正品盒包三年免费质保。这类硬盘都是由代理商直接提供售后服务，比如讯宜，建达蓝德等，他们都有自己的维修中心，可以在很短时间内帮您把硬盘维修好。

　　4、正品盒包五年保。这类硬盘只有希捷3.5英寸硬盘。其中是三年免费质保，两年收费维修。

保护硬盘从保护芯片开始

　　小编没有在上面四种售后服务中提到“保换”，是因为保换多少也有些蒙蔽消费者的眼睛。那么“保换”又隐藏着什么玄机呢？让小编带大家了解一下，在厂商“X年质保”的承诺中，往往有“三个月包换”或者“一年包换”的包换服务。但就包换服务是“换新品”还是“换良品”的细节，这就不是很透明了，消费者一般很难从经销商甚至代理商处获得一个确切的答复。为了避免不必要的麻烦，经销商普遍的说辞是：代理商发回的是新品就“换新”，发回的是良品就“换良”。

　　另一个需要注意的问题是：个别代理商会对更改包换服务条款有时并不会大张旗鼓地宣传，如某代理经销日立硬盘，上市之初提供一年换新的服务，之后调整为1个月换新，而现在的政策则调整为3个月包换新品了。因而，在购买前详细了解质保服务是必须的步骤。小编建议消费者在购买硬盘时，务必先阅读产品保修卡上的相应条款。如果对保修卡所登载的条款不太明白，可以直接去该品牌的售后服务中心询问或拨打总代的服务电话（注意最好在工作日咨询以便得到及时答复）。