网吧帝国“消亡”了可却不信命 命悬一线后生机在哪?

时间:2020-08-24 13:33:08       来源:千寻专栏 松果财经

一个帝国的消亡,另一帝国将会崛起,网吧帝国“消亡”了可却不信命。

曾经从2元/时、3元/时再涨到5元/时,现如今的充100送100,充100送200,行业价格战已开打,大家以为拼狠谁价更低、充值送得更多,就能打破关门的噩耗。风云莫测,曾经被大家公认“玩着游戏赚钱”、“永不倒闭”的行业正走向晚年。

记忆追溯至1996年,那年上海一家名为“威盖特”的电脑房诞生了。之后大街小巷,学校旁及居民楼下哪没它的身影,这为当年多少青年人点燃一把电竞火。“网管包夜多少?再来一桶泡面和可乐,给我再加20元网费......”

对,今天的主角那就是网吧。如今网吧接二连三的倒闭,老板在闲鱼以跳楼价售卖电脑设备求生。曾经蜂拥而至的行业为何不行了?网吧真是夕阳行业吗?未来又将如何?

网吧“兴”与“亡”

网吧是一个具有历史感的行业,第一家电脑房的诞生为网吧之后繁荣奠定了基础。网吧兴盛时期是在2000年,那年腾讯OICQ服务上线,CS及魔兽等一系列PC游戏成年轻人第一爱好。当时,“想要富,开网吧”成大街小巷流传的一句话。但当时越来越多没有经营许可证的黑网吧深耕小巷子里,导致许多未成年人沉迷游戏及不务正业,网吧逐渐成为家长谈口就骂的对象。

之后在2002年,一家黑网吧的纵火案彻底改变了行业的发展之路。那年后国家出台了各项整顿措施,该行业发展进入一段沉寂期。直到2013年,文化部宣布解禁单体网吧的审批,再到2014年促进网吧的转型。大家都以为网吧行业会迎来转机,有许多网吧积极转型为网咖,网吧行业却转向衰退期,大家依旧难逃倒闭的噩耗。如今,却是凉了个秋。

今年受疫情冲击,越来越多网吧老板转行、关门及贱卖电脑设备。在闲鱼上,你能看见许多卖网吧二手电脑的卖家,一台原价几千配置顶级的电脑都只卖七、八百,还提供包邮服务。

企查查数据显示,今年上半年,我国网吧相关企业一共新注册了1557家,同期吊销、注销了6487家,这意味着,今年上半年网吧相关企业净减少4930家,行业整体出现负增长趋势。2月份是网吧相关企业注册量最少的一个月,当月全国范围内仅注册了43家。

网吧从鼎盛时期走向衰败,然后迎来倒闭潮,就算转型为网咖也无济于事。这背后原因究竟是什么?

“亡”背后的真凶

疫情期间餐饮业、旅游业及网吧等诸多行业确实都遭受了重创,但网吧行业衰败的真凶却不单是疫情,还有它们。

首先是移动互联网冲击,消费者大量外迁。互联网见证了网吧的兴荣也见证衰败,移动互联网的兴起却终结了网吧飞速发展的步伐。随着家庭电脑、宽带入户以及移动上网终端的兴起,光靠PC端游吸引顾客的网吧运营越来越吃力,其消费群体就持续外迁,进而导致整体规模的逐年萎缩。再加上当时国家打击力度逐步加大,出台一系列的整治网吧政策,因此网吧倒闭潮一波波的袭来。

其次,端游难产加上偏好人群的老化。网吧作为端游的线下体验店,近年来精品PC端游戏内容供给的缺口越来越大,这与国家在2018年为规范游戏出版物市场出台的相应政策有关,当时相关部门暂停了游戏版号审批,游戏业界开始遭遇寒冬。这也造成端游难产,新作又迟迟无法上线危机,反观移动手游优良作品频出,网吧在内容侧却出现“断粮”危机。

此外,网咖曾经靠网游及端游吸引的消费者,这一偏好人群们正在逐步老化,网吧用户数量增长逐步放缓。且随着手游馆、密室逃脱及VR馆等主题馆增多,线下娱乐场景逐步多样化及精细化,网吧在消费侧面临用户分流问题,市场份额进一步收窄。

再者,网吧虽转型网咖,却未切中要害。整个大环境及行业都在衰败之下,网吧却无法戳中要害还只是提供上机服务,未跟随时代发展,转型为网咖也于事无补。许多地方的网吧虽转型为网咖,但也只是改了个名字而已。这个“咖”自不单是需要提供更高端的饮料或酒水,而是要提供适合新时代下消费者社交娱乐场所,加上年轻玩家青睐的社交元素。

最后夺命一击,那可能就是疫情了。疫情期间网吧、网咖们为生存,大打价格战,但这也就是杀敌一千自损八百的战略,愈来愈多网吧难以为继,贴出关门、转让告示等。笔者认为,价格战目的是为了吸引顾客,可低价吸引来的顾客,即使来了也难留住。想要通过价格战打死对手,这方法显然也太莽撞,而且对企业自身及行业都是不小的伤害。

在这场价格战中,幸存者可能也只是苟延残喘,资本也更加不看好该行业。星瀚资本创始合伙人杨歌曾表示:“我们对网咖相关行业关注得非常少,因为这是一个典型的夕阳行业。”

另一方面,价格战后的幸存者反倒是行业中的佼佼者,它们能否突破自我,带领行业重振辉煌呢?

“兴”的良机

其实,夕阳行业这一说法笔者并不太认同。正如经济学家郎咸平曾说过:“没有夕阳行业,只有夕阳思维。”夕阳行业也只是一个相对概念,企业们只要在危机中顶住压力,跟进时代,勇于创新、转型,提高自身竞争力,夕阳行业也能换发出新光芒。

在2015年,中国互联网上网服务行业协会一份行业转型指南中就曾写道,“上网服务行业别无选择,必须背水一战,转型升级。”现如今,网吧行业正进行一场优胜劣汰大逃杀,疫情致使加速这场比赛。行业被冠上“夕阳”这顶帽子,企业更加需要对自我进行升级,一场适者生存的游戏过后,进化论也就开始了。

1、转型升级为中型网吧。据顺网大数据平台《2018-2019年度网吧大数据报告蓝皮书》调研显示,2019年上半年,我国所有网吧规模中,中型网吧的占比上升至45.20%,呈明显增长态势,说明行业在转型升级的背景下,中型网吧更具市场优势。

在整个大环境背景下,目前中型网吧更适合发展,显而易见,大型网吧在节流开支下可将自身规模缩减,小型网吧可精细化运营扩大自身规模。但中型网吧模式只适合淘汰赛后的现在,未来网吧行业如若能再创辉煌,规模化、高端化及连锁品牌化是行业未来发展趋势。

2、硬件与服务双管齐下。解决了网吧的生存问题,下一步就得吸引客流了。吸引顾客就得将硬件及服务双双提升。硬件升级方面,传统网吧需将线下硬件部署升级为云架构,以通过云算力、云存储等线上服务来减少硬件及相应弹性费用支出;还需提高运营效率及内容资源扩充,通过机房集中管理及统一调配实现,来降低成本、盈利能力提升。

硬件升级相应服务也得提升,不管是做网吧、网咖还是两者转型的三类网吧,该两方面都得做到极致,这才能有稳固的客源,口碑做好自然吸引顾客。本质就是为消费者提供一个高性能、高舒适度线下娱乐场所,顾客自然回流。

3、线下消费场景+电竞升级。吸引回来消费者后自然是留住顾客,以往网吧的转型,首先选择的是网咖。但网咖不单只是为顾客提供咖啡、酒水及上机服务的场所,还得唤醒网吧的社交属性。目前行业也正向精细化、品牌化及风格化场所转型,未来越来越多的新业态也将涌现。网吧、酒吧、餐馆可进行合作,来打造一个符合现代青年人社交娱乐消费场所。

白夜电竞董事长苏建也曾表示,将服务与需求配位,将线下消费场景与电竞结合做升级,或许是一剂良药。此外,网吧这时需要做好运营营销,可结合节假日打造一些电竞活动,渲染电竞赛氛围,以打造一个社交属性更强,更加潮流的线下游戏体验馆,顾客粘性自然更强

4、增设附加服务。有些现金流不足的网吧自然不好做上述那番大动作,他们还有另一自救方式。就是可以增设餐饮、棋牌、桌游等其他业务板块,通过附加服务增加收入。还有一剂良药是增设网吧特权,也就是说除了各种充值福利活动外,和游戏厂商深度合作,推出游戏定制的专属福利,吸引不少游戏爱好者的关注。例如,在网吧内玩CF游戏的顾客,可以领取游戏中专属武器,玩家的ID前配有特权图标获得金币、经验等。

其他方面,网吧也不妨去酒店开网咖,这是在疫情下有些网咖自救采取的方式,生意很是不错。网吧和酒店合作,自身提供电脑设备然后每日收取租金,用户不仅可以住在酒店还可进行开黑。这一合作进展顺利就可扩张合作范围,牵手多家酒店、旅馆等,盈利模式自然不单一了。

结语

诞生、起步、成长、成熟、衰退、死亡那是生物的生命周期,这也是企业及行业的生命周期。网吧行业或已步入晚年,但是进化论却永不止息。笔者认为,一个行业的灭亡,那得止于需求的停止,需求未停止,行业还有重振辉煌的时机。

(千寻专栏 松果财经)

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