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海尔滴滴小米美团首次入选 “人单合一”模式建立有温度物联网

时间:2019-06-13 17:21:11       来源:人民网

6月11日,“BrandZ全球最具价值品牌百强”2019年最新榜单在纽约发布。亚马逊取代谷歌成为新科状元,最后一名是阿迪达斯。15个中国品牌入榜,比去年增加一个。阿里巴巴成为中国品牌榜首。其中阿里巴巴和腾讯分别从去年的第9位和第5位变为今年的第7位和第8位。

中国品牌“三出四入”,去年曾经入榜的中国人寿、中国银行和顺丰今年不在榜单,新入榜的是海尔、滴滴、美团和小米。继续留在百强榜的十二个品牌里,阿里巴巴、中国平安和华为名次上升,腾讯等九个品牌则有不同程度的下滑。

中国品牌数量占百强榜的15%。中国上榜品牌15强中,有10个品牌所属企业同时也是2018《财富》世界500强企业。BrandZ的榜单提示我们,规模大的企业未必拥有用户认可的品牌,因为,全球品牌需要全球用户的认可。中国有许多销售规模很大的企业在国际市场仍以贴牌为主,没有自有品牌,这在很大程度上影响了“全球品牌价值”的提升。

不过趋势显示,中国制造之后,中国品牌后劲不俗。今年新入榜9个品牌里,中国最多,有四个品牌。

品牌在市场竞争和可持续发展中的重要性不言而喻。榜单显示,品牌百强总价值达到4.7万亿美元,较去年增加3280亿美元,增幅达7.5%,100强的入围线提高幅度则为7%。从总的趋势来看,品牌百强的总价值增长平缓,但解构后来看则别有洞天。除出局的品牌以外,今年继续在榜的品牌,品牌价值下降的为34家,降幅最高的GE,品牌价值减少32%;品牌价值提升的有57家,除新入榜的9家品牌以外,增幅最高的是Instagram,品牌价值提升95%。新科状元亚马逊提升52%,增幅超过50%的品牌还有奈飞(65%)、Salesforce(58%)、Adobe(57%)、Uber(51%)。

从增幅最大的六个品牌来看,其品牌价值的提升主要来自商业模式的转型,而非仅仅是自营业务的收入增加。中国新入榜的四大品牌也是因创新而达榜,越来越开放的平台、越来越丰富的服务生态是品牌赢得用户的时代密码。亚马逊和海尔体现的是用户体验迭代驱动下的转型。亚马逊的成功来自于其提供服务的合作方在亚马逊平台上的成功,海尔的成功来自于其赋能的生态企业在海尔物联网生态上的成功。

奈飞和Salesforce的转型也有异曲同工之妙。前者从DVD租赁商转型为流媒体平台,后者从软件供应商转型为基于云服务的产业生态圈。无论是娱乐、软件服务、零售还是家电,行业虽然不同,但相同的是奈飞、亚马逊、海尔都通过商业模式创新创造了一个第三方可以在其平台上实现“赢”的产业生态。

共创共赢的生态既是被证明了的商业模式,更是一种品牌价值观。物联网时代的品牌价值观与传统工业时代完全不同。The Store WPP欧洲、中东、非洲及亚洲区首席执行官,BrandZ和BAV集团主席David Roth表示:“我们看到了一种新的时代趋势,即品牌从提供单一产品和服务向颠覆性的生态系统转型。品牌想要在未来取得成功,就需要了解这种新模式所能够创造的价值,并采用这种新模式。”

基于对新模式的研究,BrandZ 2019榜单首次推出一个新品类——物联网生态(IoT ecosystem)。历史上首次被纳入这一品类的品牌是海尔。以“一家由多个相互关联企业构成的生态系统”的标准对海尔进行估值,使得海尔的品牌价值得以完整体现。会场现场对海尔总裁周云杰进行了20分钟的专访,对海尔品牌建设、海尔物联网生态以及海尔“人单合一”的商业管理模式进行了详细的解答。

“产品是有周期的,而品牌的建设是一个长期的投资。”海尔认为,品牌是用户定义的。根据每个时代的用户最佳体验的迭代,海尔品牌内涵不断创新。从电器到网器,再到智家定制(智慧家庭定制),海尔品牌为用户创造的最佳体验从单品的质量和功能,到成套家电的场景解决方案,发展到智慧家庭定制的个性化体验。每一步都走在行业前头。

“海尔重视一个有温度的物联网。”海尔的工业互联网平台COSMOPlat以用户体验为中心推行大规模定制模式、搭建开放的多边交互共创共享平台,让平台上的每个企业、用户、资源方都能共创共赢共享,实现跨行业、跨领域的生态赋能。海尔既是产业生态转型的赋能者,更是国际标准制定者,已经先后被三大国际标准权威机构指定来主导制定大规模定制等国际标准,使得中国工业互联网走在了时代的前列。

“‘人单合一’是海尔的物联网生态的保障。”为了提高全体员工的积极性和创造性,海尔推出生态品牌的管理模式:人单合一。海尔认为,物联网的本质是人联网。人单合一的去中心化和分布式符合区块链的技术特征,让海尔生态上的每一个人、每一个攸关方都是中心,在智能合约的驱动下,共同为用户创造最佳体验,自动实现增值分享。

“人单合一”模式已被成功复制到美国通用电气家电、新西兰费雪派克、日本三洋家电、意大利Candy等海尔跨国并购的企业,使海尔构建了国际品牌的大生态。“海尔尊重品牌的内涵价值。海尔希望有活力的各国企业都可以在海尔成长。” 海尔坚持多元化、国际化、全球化的品牌战略,把握时代的脉络,在保留各国企业文化的基础上,套合海尔的管理模式,让各国的品牌在海尔都能共同成长。“从2005年起,海尔进行企业扁平化改革,大量减少中层管理岗位,打破企业的内部边界。管理模式的创新为海尔生态品牌的创建和进化提供了组织保障和激励机制,从根本上为海尔物联网生态的持续开放和生生不息创造源源不断的组织活力。(本文摄影:郁聪)

关键词: 人单合一