聚划算的尝试 已经开始让真正的“普惠”深入人心

今年国庆黄金周，国内旅游收入年年增长的势头，或将戛然而止。

2019年，国庆7天全国共接待国内游客7.82亿人次，同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元，同比增长8.47%。

而今年，尽管有8天长假，但据携程旅游大数据实验室专家预测，旅游人次的恢复比例可能只会达到7到8成左右。

但是，国庆假期是刺激消费的绝佳时机，必须迎难而上。

提升人们的旅游意愿和消费意愿是关键，要让人感受到“钱花得值”!

为了做到这一点，包括政府、景区、旅游平台在内的各方力量都各尽其力，给足优惠。

这其中，也少不了电商平台的参与，比如聚划算。

电商平台的参与，也是奔着相同的目标。今年受疫情影响，民生问题成为各大平台的发展问题，谁也不能忽视。作为电商平台，聚划算能做的就是发挥平台优势，推动普惠。

为了促进旅游消费，所有人都拼了!

为了激发人们的旅游热情，全社会都卯足了劲。

首先是各地政府又掀起发放消费券的热潮。从公开信息看，今年全国有20多个省市政府发放旅游优惠券，包括浙江、广东、江苏、上海、辽宁、贵州、陕西、黑龙江等。例如浙江将面向全国游客，发放5亿元文旅消费券。

还有景区的门票优惠行动，至今全国有超过1500家景区免费或打折。比如湖北全省A级旅游景区对全国游客免门票开放，一直持续到今年年底，包括国庆黄金周在内。

而对于电商来说，参与其中的方式，远不止单一维度的补贴。

以阿里系下的聚划算为例，国庆前后推出的“1010金秋超值购”，狂砸30亿补贴，就是将补贴做到了全面的覆盖。今年特别的是由聚划算联动淘宝、天猫、饿了么、阿里健康、飞猪、盒马、淘票票等多个生态伙伴，构建起了特色的内循环补贴生态，联合加码百亿补贴生态升级，为拉动内需，让这场民生大计能够全面循环起来。

比如聚划算百亿补贴联手飞猪，上线“国庆旅行补贴”，同时聚划算百亿补贴的旅行频道同步上线，直接打下各种机票、门票和酒店的价格，包括5折迪士尼门票、5折长隆动物园门票、5折首旅如家酒店、5折开元酒店......

除了对这些与旅游消费强相关的环节进行补贴，聚划算还在“吃喝玩乐”上下足功夫，对旅游消费也将产生侧面刺激。

最明显的举措是聚划算与饿了么、盒马的联手，通过与本地生活平台的深度合作，全面刺激人们在黄金周的吃喝玩乐。

此外，聚划算还联手淘票票和影片方，将电影通兑补贴至24.9元!对国庆档电影这一大需求的补贴，也将让更多人群享受到优惠。

旅游消费自然是黄金周的重头戏，但从聚划算的这一波操作中，已经不难看出：聚划算的野心，远不止于旅游消费。

聚划算：促进旅游消费，只是顺水推舟

作为电商平台，聚划算参与促进旅游消费，并不突兀。

就如开头所述，解决民生问题需要各界协力，聚划算只是在做自己能做的事。

那就是推动普惠，促进消费，而旅游消费也是其中一环。

所以“金秋超值购”活动的补贴，涵盖了生活的方方面面。

另外，在此之前，聚划算也早已落实了各项民生计划，“金秋超值购”是一脉相承。

例如疫情早期，聚划算成立了“爱心助农”专线，帮助解决农产品滞销问题。仅在疫情期间，聚划算就帮助全国直销农户销货超10万吨!这个活动，持续至今。

还有前不久的“10亿餐桌补贴计划”，全面补贴了米面粮油、生鲜蔬果。例如十月稻田的五常大米，经补贴后5斤仅19元，价格和普通大米拉平，也毫无疑问受到了热捧。

这就是聚划算实现目的的路径：通过各式补贴活动，提升消费体验，从而激发更多人群的消费意愿，最终促进消费，拉动内需。

为了顺利展开，聚划算的所有手段必须确保紧紧围绕一个关键词：普惠。

1. 市场开辟式创新，覆盖更多人群

如何拉动内需，带动内循环?

专家指出，内循环的新机遇在10亿“未消费人群”中。中国有4亿中等收入人群，他们是中国内需的人群基础的一部分。但是，中国还有约10亿低收入人群，他们对应的消费市场也非常强大。

国家的经济增长，和电商平台的发展，其实殊途同归——都是要开拓更多人群的消费能力。

因此必须接地气，覆盖和吸引更多人群。

例如，很多人得知聚划算的百亿补贴活动，首先就是通过电商节、晚会、综艺节目等各种接地气的娱乐途径。包括去年出圈的B站跨年晚会，今年热度覆盖全网的55吾折天盛典、99划算夜，以及B站第一个S级综艺《说唱新世代》，都是由聚划算主导或赞助。

除了营销，聚划算在与用户的沟通渠道上，也做到了与时俱进。

传统的电视台资源，以及B站、微博等网络平台自不必说，今年聚划算的开拓重点还有：直播电商。

我国直播电商市场的发展有目共睹，今年预计将以超过100%的增速增至9610亿元。直播电商，无疑是吸引新消费人群的绝佳渠道。

因此聚划算在这方面不遗余力，不仅在不断丰富深度合作明星矩阵，还打出了明星直播的差异化。例如为刘涛打造的沉浸式直播，复刻了刘涛的家居环境，让用户更易代入。

但是，相比在营销和沟通渠道上发力，更多更实惠的商品才是聚划算吸引消费者的杀手锏。

一直以来，聚划算都是对大众化、全品类商品进行补贴。既有苹果、戴森这样的大牌，也有母婴、潮鞋等长线品类补贴，鸡蛋、大米等扶农助农项目。

这次的“金秋超值购”也不例外，除了旅行补贴、电影票补贴，还涵盖了iPhone等数码产品，SK-II等护肤品，以及可口可乐等快消品。

补贴到生活的方方面面，才会吸引来方方面面的人群。

2. 效率性创新，直击消费痛点

吸引只是第一步，接下来的问题，则是如何在消费决策的关键环节，尽可能打消消费者疑虑?

这离不开对消费痛点的把握。解决痛点，才会提高交易效率。

在各电商平台的补贴活动中，最令人头疼的莫过于活动玩法过于复杂，以至于是否有优惠，用户都难以感知。

因此聚划算的补贴一直简单粗暴，通常是打折、直降。例如在“金秋超值购”中，低至24.9元的国庆电影票，9月27日上线的10万个9块9商品，包括AirPods2、小米手环、福临门...

其次是要极具针对性。不同时期，消费需求不同，补贴重点也要不同。

所以在保证对数码、快消、服饰等大众随时需要的品类持续补贴的同时，聚划算的补贴不时也会有所侧重，做到“哪里需要补哪里”。

例如5月，在国产二价HPV疫苗正式上市时，聚划算是国内首个宣布对此进行补贴的电商平台;7月，电影院复工，聚划算也第一时间对电影票补贴;再到针对国庆旅游热的补贴活动，也是如此。

最终，更多人得以用更低价格及时享受到更多品质好货，以及更好的配套服务，从而提升消费意愿、促进消费，这就是普惠的结果。

百亿补贴的真正价值

百亿补贴带来的直接价值是，更多人得到了实惠，平台也有了新增长点。

不仅如此，各大小品牌也在聚划算补贴中受益匪浅。

2019年以来，包括兰蔻、欧莱雅、西门子、海信、美的、海尔在内的80余家头部品牌，在聚划算平台取得超过50%的同比增长。

除了大牌，许多极具潜力的新锐品牌也得以成长，例如钟薛高、斑马精酿等。最夸张的例子发生于上个月，在刘涛直播间中，云鲸“小白鲸”拖地机器人上线仅5分钟，就卖出5000万，当天总销售额接近1亿，比产品上市一年的销量还多!

消费者、商家、平台共赢，这是百亿补贴最显而易见的价值。

能有这样的结果，离不开聚划算普惠的长线补贴策略。

一方面，只有通过对全品类的持续补贴，才会让尽可能多的人群享受到更优质的产品和服务。

另一方面，平台的持续补贴，以及因此吸引来的更多人群，为大品牌进军下沉市场和新锐品牌上行，提供了极大的推动力，而消费者也得到了更多消费选择。

最后，消费者与品牌的这种紧密联系，也将加深平台的护城河，并促使其投入更多精力服务消费者和品牌。

正是通过长线补贴，聚划算百亿补贴从单纯的补贴计划，变成了一个集合流量、营销、品牌等各个维度的补贴生态圈。

这样的补贴生态圈，带来了消费者、商家、平台共赢，更在此基础上产生了更宏大的价值。

那就是提升消费信心，促进消费升级。

提升消费信心，即令消费者深刻意识到低价也能买到大牌正品，敢于消费。

促进消费升级，则是使消费者从以往的“比价”心理转变为“比性价比”，提升消费体验。

比价的结果只会是无限压缩成本，质量越来越差，恶性循环。但是，不论是一二线城市还是下沉市场的用户，内心深处永远都有着对品质和划算的需求。

因此，聚划算通过持续补贴，将低价的大牌正品持续输送到更多市场，以更高性价比满足消费者的品质需求，推进比烂现象的结束。

这样的转变已经开始。去年双11之后，聚划算就发现，下沉市场最为热衷的10000款商品中，有70%是品牌近一年发布的新款，或者是和聚划算推出的联名款。

这样的转变，对于平台，乃至对于国家，都将产生极其积极的力量。在需求侧惠及更多人，在供给侧推动品质升级。

就像刺激国庆旅游一样，这件事也需要各方力量的参与，聚划算的尝试，已经开始让真正的“普惠”深入人心。

关键词： 聚划算