由于供应问题,今年的假日购物季提前开始,Google今日(当地时间11月4日)宣布了其为本地商店提供的最新工具,其中包括经过重新命名的Bussiness Profile(企业简介)。
据悉,Google My Business现更名为Google Business Profile。专用的My Business Android和iOS应用将在2022年被取代,转而由Google推荐“小企业直接在搜索或地图上管理他们的档案”,作为消费者的中小企业主无疑已经安装了这些应用。
与此同时,现有的Google My Business网络体验将过渡到主要支持拥有多个地点的大型企业,另外还将更名为Business Profile Manager。Google表示将在未来几个月内分享关于这些变化的更多细节。
除了名称上的变化,现在通过这两个应用申请和验证个人资料也变得更加容易。从本周开始,符合条件的人可以按照以下步骤操作:“通过名称搜索你的企业,然后会看到一个选项以宣称和验证相关的企业简介。一旦企业被验证就可以编辑企业信息,包括地址、店面时间、照片及其他更多信息。”
客户信息也将直接进入搜索--以前只在地图中提供,双方都有阅读回执。
截至去年年底,企业已经能够直接从Google地图移动应用的“更新”标签中回复信息。这个即将推出的搜索选项在点击“客户”菜单后将该功能带到了桌面网络。
最后,通话记录功能将显示哪些呼入的客户电话来自他们在Google上的Business Profile。该功能在美国和加拿大适用于经过验证的档案,它将记录总的接听和未接来电数量、表现和历史。