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转眼间，2022年已悄然而至，为了在新的一年里，赢得销量的开门红，各商家再次大显身手，为吸引顾客眼球持续发力。而在众多销售模式中，“盲盒”营销无疑是2021年的“明星”关键词，其经过一年的成长越发成熟，热度丝毫不减：星巴克为圣诞推出的系列盲盒杯子套装，一经推出便刷爆网络，各类开箱视频风靡某书，引来上万人点赞，实力证明“盲盒”理念仍对消费者依旧有着强大的吸引力，无疑会再次成为新年商家宣传的发力点。
盲盒概念最初出现在潮玩领域，并逐步影响到文具、餐饮、文娱等各领域，从潮玩盲盒，到手账福袋，再到配菜盲盒，其强大的适应性使其在各界“畅通无阻”“顺风顺水”。盲盒营销何以风靡各界？其成功因素有哪些？各界出圈之后，盲盒营销的未来之路该如何走好？
前提：孕育新消费理念的土壤盲盒是指顾客在消费前无法提前预知具体产品的玩具盒子。它在日本兴起，被称为mini figures。其特有的随机属性和低门槛，是区别以往消费品的两点。它的随机属性类似游戏文化中的抽奖、开宝箱，买到的不一定是喜欢的，这种随机属性极高的“捡宝”特点是盲盒最大的特点之一。
另外，盲盒“低门槛”的属性是其风靡各界的另一因素：它可以作为国内外多种知名IP的载体，承载传统、潮流、机车等各类文化，通过网络平台无差别地销售到世界各地。而盲盒的这种“低门槛”属性也让其突破了小圈层的限制，真正的走向了大众消费领域，更满足了当下年轻人新消费理念的追求。
根据《新消费行业2021年度策略报》调查显示，作为消费主体的Z世代更加注重精神的需求和全方位的消费体验。与以往传统消费需求不同，他们不仅关注产品外观、品牌故事，更对消费的形式和过程服务有着特定的追求。
“玩出时尚、玩出态度、玩出艺术”是很多追求个性化年轻人对新消费的理解。在他们眼里，潮玩不仅是一种玩具，更是个性的载体。因而，当有着“随机”和“低门槛”盲盒与潮玩碰撞，才会发生巨大的化学反应，在年轻群体中大获成功。其中，最成功的例子非泡泡玛特莫属。
制胜法宝：核心IP+商业模式泡泡玛特是首次将潮玩和盲盒概念融合的炉火纯青的企业，在二者融合的加持下，它的净利润由2017年的156万，涨至2019年的4.51亿，一举成为中国潮玩界的龙头老大。从默默无闻到大力出圈，核心IP和商业模式的打造是其成功的制胜法宝。
从2016年买断设计师王信明的Molly开始，泡泡玛特便着手进行IP的自主研发，并组建了自身的原创设计师团队，创建核心IP，现旗下有DIMOO、LABUBU等一系列IP产品。
此外，它还在盲盒设计、系列玩偶设计上别出心裁。通过拆盲盒增加用户体验的快感激发其兴奋值，通过在系列中加入隐藏款，来激发用户购买和收藏的欲望，并让用户自主自发地在社交平台上分享“开箱视频”“稀缺玩偶”，在年轻群体内实现二次传播。这种产品理念和营销方式也被如法炮制到多个行业。
在手账文具领域，盲盒玩偶也被打包到手账文具中一起售卖，这种“移花接木”的方式仅借用了潮流盲盒作为自己的附属产品，单纯形成了A+B的套餐。另一种“文创福袋”则实现了盲盒概念与原创IP融合，将原创设计师不同的胶带系列随机组合在一起形成手账福袋，并加入“隐藏款”的胶带“试吃”，充分激发手账儿购买欲望和延迟满足。
此外，星巴克的盲盒圣诞杯，晨光旗下九木杂物社的文具盲盒，河南博物馆的“考古盲盒”都是各行业盲盒概念运用的佼佼者。考古盲盒通过让用户亲自用迷你版的洛阳铲，亲自将埋藏在盲盒沙土中的莲鹤方壶、四神云气图等宝藏微缩仿制模型挖出来，将开盲盒一刹那的兴奋感延长到整个“挖掘”过程中，更加延深了盲盒的理念，丰富了开盲盒的形式。
随着盲盒理念在各行各业的“高歌猛进”，盲盒这一概念也由最初的好评如潮，到现在的褒贬不一，更引发了部分行业二手市场的各种问题。
褒贬不一，跌落回调据艾媒数据中心对2020年中国网民对盲盒存在的问题调查显示，近1/3的网民认为盲盒宣传存在噱头过大，产品缺乏实用性的问题。2021年10月，泡泡玛特被爆出虚假宣传潮流袜盲盒产品的成分，使当日股价下跌0.83%。尽管泡泡玛特事后发表道歉声明并上交了罚款，但消耗的用户信任却不是20万罚款能弥补的。
另有近1/5的网民认为，最大的问题在于盲盒不合理的定价和严重的产品溢价。因产品理念打造的稀缺性和饥饿营销，使部分收藏款在二手市场上溢价严重。泡泡玛特全球限量发售的Molly大号娃娃售价4999元，而闲鱼上的标价却可达89999元之高。
以上问题同时引起了中国消费者协会的注意，更是发文提醒经营者销售盲盒要规范，消费者切勿跟风盲目购买。中消协的出面，预示着盲盒营销在出圈之后，其发展应向着更加规范健康的方向前进。
前行之路，质量为王其实，盲盒作为一种辅助的营销销售手段，本质上无法为商家提供核心价值，进行持续输出。而这种营销理念背后附带的产品价值，才是能让消费者心甘情愿为其买单的核心所在。部分商家往往本末倒置，销售“三无”的盲盒产品，对用户“割韭菜”，使销售商品的初衷变质。因而需要扭转这一观念，进一步提升销售产品的质量，在产品设计、用户体验上把关，实现产品的质量为王。
此外，盲盒概念也在部分行业存在水土不服的现象。以餐饮业为例，盲盒配菜在一定程度上让消费者丧失了自主挑选的自由，并带有商家强卖的“强制性”操作，不符合餐饮服务业的行业属性。因而在盲盒的概念应用上，可以参考河南博物馆的“动态盲盒”，让盲盒概念真正因地制宜。餐饮商家可推出“半盲盒配菜”，兼顾顾客挑选的自由和随机配菜的神秘，真正实现盲盒餐饮“本地化”。
作为近两年新兴的营销策略，盲盒的出现在许多行业都引发了新销售模式的改变和进步，这无疑促进了行业营销方式的变革，给众多行业带来了新的生命力和活力。但其中暴露出的二手市场溢价问题的弊端，仍需要通过完善行业制度，规范市场行为，来对经营及销售者实现良性引导。
毕竟，盲盒只是一种形式，心盲可就真的无药可救了。
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