中国ESG优秀企业500强，酒店业为何只占1%？

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近段时间，新浪财经ESG评级中心联合CCTV-1《大国品牌》在金麒麟论坛上发布首份“中国ESG优秀企业500强”名单。在此背景下，新浪财经依托强大的ESG评级数据库，对中国A股、港股、美股及未上市的优秀企业进行了ESG综合评价。在全球引起广泛关注的“ESG”到底是什么？为何国内资本市场正在将目光转向这块？这波风潮，本土酒店企业赶上了吗？

据了解，在新浪财经ESG评级中心联合CCTV-1《大国品牌》发布的“中国ESG优秀企业500强”名单中，涉及酒店业的仅有锦江酒店、万科、碧桂园服务、雅生活服务、招商蛇口五家企业，占500强企业的1%。

而由上海报业集团和界面新闻联合发起的2021“ESG先锋60”评选中，获得年度企业ESG实践奖的酒店集团有复星旅文、美团、同程旅行，获年度环境责任优秀奖的仅有首旅如家酒店集团一家。

不难发现，各大榜单的出现正预示着ESG越来越成为社会各界关注的焦点，且极有可能改变未来经济社会的发展方式。所以，何为ESG？它又如何能成为能够衡量企业发展的又一新兴工具？

传统的企业评估，一般从公司现有的最直观数据情况进行观察，包括经营范围、营收利润、资产负债、现金流等等。而ESG与之相反，作为非财务绩效的价值理念、投资策略和评价工具，它考察的是环境（Enviromental)、社会(Social)、公司治理(Governance)三项指标。

ESG概念的诞生是为了鼓励企业利用非财务的种种成就去影响和挑战自身。在三大责任领域中，获得更高的投资和资产管理的意义。

环境标准包括公司的能源使用、废物处理、碳排放指标。这些标准还可用于评估公司可能面临的任何环境风险，以及公司如何管理这些风险。例如，是否存在与受污染土地的所有权的相关问题、危险废物的处置、有毒排放物的管理或是否符合政府环境法规。

社会标准着眼于公司内外部的商业关系。它是否优先考虑雇员和所服务和运营的社区以及全球和社会层面实现多元化、公平和包容的发展。它是否能与那些持有与它声称的相同价值观的供应商合作，公司是否将一定比例的利润捐赠给当地社区或鼓励员工在当地从事志愿工作，公司的工作条件是否高度重视员工的健康和安全？

在治理层面，投资者聚焦于企业的商业道德。投资者倾向于了解公司是否使用准确且透明的会计方式，以及股东是否有机会对重要问题进行投票。

上世纪90年代，由于资本在投资过程中开始强调劳工权益、种族及性别平等、商业道德和环境保护等问题，美国非盈利环境经济组织（CERES）和联合国环境规划署（UNEP）共同成立了全球报告倡议组织。2006年，联合国责任投资原则组织（PRI）首次提出了ESG理念并在全球推动践行，使ESG在全球得到快速发展。

在国际组织机构的推动下，据统计，全球已有超过20家证券交易所对上市股票有强制ESG信息披露要求，近50家证券交易所为上市公司ESG信息披露提供了指引。

不同于起步较晚的本土酒店集团，在海外市场ESG信息指引及披露水平已较为成熟的环境下，国际酒店集团早已积累了近十年的实践经验，并逐渐意识到ESG所带来的价值意义转变。

01 领头羊希尔顿

率先打头阵的是希尔顿集团，其在2009年推出的“LightStay”计划就是ESG战略的一部分。这项计划是集团自主研发的环境影响计算与分析系统，当年被旗下1300家酒店所采用。如果把节省的水、电换算成美元，在2008-2018年的10年期间，希尔顿的“LightStay”计划已节约了近10亿美元的公用设施费用。

就如上文对ESG的详解，该评估标准并不仅仅着眼于环境管理方面，同理，希尔顿建立的战略目标也不止于此。2021年是希尔顿连续获得“最佳职场”称号的 第七年，并在道琼斯可持续发展指数评比中连续三年荣膺“全球产业领导者”。此外，希尔顿效应基金会还提供了共150万美元的16项资助，支持相关组织帮助受疫情影响的弱势群体。可以看出，全面开展ESG对于希尔顿业务和利益相关方的核心事务来说，是相辅相成的。

02 万豪 洲际，后来居上者

万豪国际酒店集团在2017年推出“善行360度”平台后，不断细化和落实ESG战略，例如减少一次性塑料、减少50%食物浪费、增加供应商多样性等举措。而在去年9月万豪公布的ESG报告中也提出，除了参加“奔向零碳”行动倡议，还将在2025年增加管理层中有色人种的比例，达到3000家多元化和由女性管理的酒店。

在2018年开启的企业社会责任目标取得进展之后，洲际在2021年2月正式启动的“明日方州"(Journey to Tomorrow)计划。该公司的新承诺包括促进管理团队的性别平衡，并实现代表性较弱人群人数翻一番；通过技能培训与创新，为当地经济、社会带来积极影响；通过“预防、捐赠、转化”方案，最小化食物的浪费；到2030年，旗下管理酒店实现15%的绝对节能减排。

03 本土优秀军复星旅文

鉴于2020年开始，新冠疫情肆虐全球，各利益相关方势必会重点关注酒店行业如何在疫情下保障宾客的健康，防范新冠病毒在酒店内传播。除了以上提到的酒店集团相对较传统的披露，亦需考虑其酒店物业内预防疾病传播和安全风险等方面的措施。复星旅文作为度假村运营商，出于对部分酒店业务的地理位置以及人员体量所来的安全风险的考虑，它在2020年披露的ESG报告内详尽地展示各酒店物业安全风险预防、管理和监督机制和流程。

另外，其报告之中对于公司治理层面也有着极为详近的披露。例如在商业道德方面， Club Med将反贪腐作为首要任务，并在员工廉洁教育覆盖率上达到100%。此外，集团还制定了举报投诉机制和对于举报人、认证人的保护措施，保证全球体系内的员工不会因为举证行为受到任何不公正对待。

其实可以看出，每一家酒店集团对于ESG战略的三大层面都有着高、中、低度的划分。原因无它，一是根据品牌理念进行不同的侧重，二是要与集团核心业务达到珠联璧合之效。但这些已经率先“吃螃蟹的人”，都有着一大共通点，即公司内部均建立了权责分明的ESG管治架构。与其他部门架构一样，一般由董事会、ESG委员会以及ESG工作小组组成。这种自上而下的且坚固的框架使得整个企业能够层层推进各项事宜，并做到与财报公布一样，完成全年详尽的披露和总结。

ESG的概念在中国大约是在2015年后才慢慢出现。2019年中国基金业协会进行调查时发现，只有1%的资产管理公司釆用ESG作为投资中的考量因素。但是到了2020年的5月份，已经有16%的中国的资产管理公司开始重视ESG和可持续投资。

无论是国际发展趋势，还是国家双碳政策的不断推动，都驱动着机构投资者将以ESG投资为核心的负责任投资纳入发展战略。相比欧美市场，中国的ESG投资及相关研究还在起步阶段。中国从起步到“跟跑”，甚至到未来的“领跑”，还有很多问题亟待解决。

01 投资理念认识不足

据截至 2021 年11月中旬，全球已有4500多家机构加入联合国责任投资原则组织(PRI)，签约机构资产管理总规模达 121 万亿美元。虽然在“双碳”战略引领下，中国ESG发展亦进入快车道，但目前仍只有77家机构加入该组织，仅占总量的1.7%。

以目前的数据来看，国内资本市场还存在对于ESG理念的重视程度不足、认知度较浅等问题。基本诉求仍停留在对与研究企业的市盈率、市净率等财务指标上，基于企业过去的绩效表现进行投资决策。就酒店行业来说，中国本土市场上时不时仍有“爆雷”和“黑天鹅”等源于内部治理漏洞的事件发生，如房卡办理、人员流失、高层变动等危机。集团和投资人应该意识到，如要避免由于环境保护、社会责任或公司治理不完善引发的投资“踩雷”事件，需要看清传统财务指标衡量方法所带来的局限，从更全面、更准确地双向渠道中了解公司。

02 体系标准尚未统一

从评级机构看，自1983年第一家ESG评级机构Vigeo Eiris成立至今，全球已有上百家ESG相关评级机构。

在中国，评估体系分为通用指标和行业特定指标。通用指标适用于所有上市公司，行业特定指标是指各行业特有的指标，只适用于本行业分类内的公司。并且目前中国大陆并没有颁布整合的ESG相关法律文件，证监会、交易所对公司ESG信息披露的监管文件仍然以自愿披露为主，强制要求的主要是环境保护和社会责任两个方面。由于没有统一的强制性标准，对于企业和投资机构来说，开展ESG实践和ESG投资都存在一定程度的无所适从。

酒店投资界对ESG的评级也有不同的侧重，欧洲投资者倾向于“E”，即环境层面；而美国投资者更倾向于“S”，即社会层面。而中国酒店投资者更“偏爱”哪一层面，还要看是否有符合国情ESG评判标准出现。

03 相关框架尚未搭建

如上文所诉，能够成功开展ESG战略实践的公司，均成功建立了权责分明的ESG管治架构。但针对ESG事宜有着至上而下统筹管理的企业，并不多见。就拿复星旅文披露的管理手段为例，董事会负责领导和监管、ESG委员会负责推进和审查、ESG工作小组负责全面落实。这种三级管治架构，不仅仅明确了各层级的权责和决策程序，并且达到了有效且完善地发展推进。

此外，除了现有企业缺乏内部管治架构的问题之外。外部生态体系也正缺少能够提供相关第三方服务的机构出现，如信息披露服务商、评级机构、认证服务商、咨询顾问服务商等。空间秘探认为，在中国ESG生态体系加速扩张阶段的背景下，与ESG相关的各项专业服务也需要跟上步伐，迎来同步增长。

ESG评级好的公司，说明其内部治理水平上乘，在ESG各个维度已建立良好的制度，做了数据绩效管理，有效的信息披露以及及时的沟通传播。ESG评级可以说是除了财务水平之外，对企业价值的第二次评估，给予了企业一次价值重估的机遇。

对于本土酒店企业来说，想要追赶上前面的国际酒店军，并不容易。如何才能拥有第二次重生的机会，跑赢这场具有长期主义的长跑比赛，以下两点仅供参考。

01 鱼和熊掌难兼得

对于刚进入ESG赛道的酒店军来说，容易会出现的问题是过分关注ESG投资与回报之间的相关关系，忽略投资背后对改善社会公平正义和生态环境的真正意义。

ESG存在的意义不仅仅是为投资人献上一份更全面的参考答卷，对于顾客、酒店所有者及加盟商、员工、供应商、当地社区居民和行业协会等利益相关者来说，每一类议题对应的群体都将在ESG投资之下受到影响。须知，天下没有免费的午餐。公平对待酒店住客、员工和上下游利益攸关者以构建一个更加正义的社会，使用清洁能源技术、减少温室气体排放、节约资源耗用以构建一个更加绿色住宿环境，符合法律法规、商业伦理、社会道德以构建一个更加具有引导价值的酒店企业，是需要付出代价的，鱼和熊掌兼得对于ESG投资并非易事。

酒店企业需要意识到，基于ESG理念的投资首先应当考虑的是通过市场化手段发挥积极的社会和环境影响，其次才是获取合理的回报，而不是超额的回报。

02 酒店的关键是人

2021年7月15日，全球最大的雇主沃尔玛因为违规解雇一名员工而违反了《美国残疾人法》，被重罚1.25亿美元。在注重ESG因素的投资机构看来，这起判决意味着沃尔玛的员工政策存在较大的潜在风险。而对于酒店企业来说，沃尔玛事件是否也具有警示意义？随着酒店行业员工离职现象的增多，如果某些酒店一直处于招聘状态，急需各岗位人才，在注重ESG因素的投资人眼里，该企业是否在内部管理晋升机制、人才发展激励机制和培训体系上存在潜在的风险。

纵观那些获得高ESG评级的酒店企业，建立多元、包容和平等的环境是它们的标配。尤其对于目的地酒店来说，推动员工本地化进程帮助的是能够与不同社区产生相关联，具备更深入的在地化特征。在此良性的工作环境之下，再逐步实现员工关怀和人才发展的战略，例如复星旅文旗下的Club Med人才大学、洲际旗下的IHG英才培养学院等等。

酒店离不开顾客，更离不来为员工提供品质服务的员工。中国酒店企业可持续发展那道“坎”，在人身上。缺乏梯队人才和薪酬普遍低下，都是亟待解决的问题。倘若无法消除招工难、留工难等困境，在未来即使进入ESG的赛道，也同样搭建不起内部的管治架构，落实后续的ESG工作实践。

综上，随着中国经济步入新阶段以及监管层面对于资本的约束，越来越多的企业和投资者将企业的长远利益放在首位。相比欧美市场，本土酒店集团在ESG的实践上还处于起步阶段，但如果能够具备公益的初心、商业的模式、金融的工具和科技的手段，未来成为“领跑者”不是没有可能！

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