2020年疫情的爆发,让互联网健身平台迎来久违的“春天”,消费者居家健身的习惯也延续到了2021年。
这一年,中国健身产业经历了“去泡沫”的过程,整个产业链围绕着社会价值发展得更健康。同时,中国健身产业正面临数字化重构,我觉得这两个特征比较明显。
“去泡沫”是说,行业不再像以前很大一部分商业俱乐部那样坚持“赚消费者不来的钱”的商业逻辑,健身房做完预售就跑路的情况大幅减少,政府监管在加强,大家都更加注重用户的服务体验。
“数字化重构”是指数字化能力在健身这个产业得到更广泛的应用,场景数字化、用户标签化能力等更受重视。因为能够对健身产业降本、提效、完善用户体验产生价值,数字化重构的能力越来越被产业所认可。
2021年最有价值的决策:建立数字产业赋能中台作为一家产业互联网企业,2021年乐刻做的最有价值的决策是,建立自己的数字产业赋能中台。
具体来讲,有两个方面,一个是做服务产品的在线交易,一个是做开放的生态系统。服务产品的在线交易,是说之前互联网产业只完成了标品的在线交易,而乐刻一直在致力于让服务产品能够完成在线交易,服务产品如果完成在线交易,本质上需要两个能力,一个是二次核销能力,一个是场景正反馈链条的建立。开放生态系统是指乐刻把自己的数字中台能力向社会的第三方敞开,向友商打开我们的弹药库,把我们的能力向友商开放。
与此同时,乐刻具备敏锐的市场感知力,如今国内健身爱好者在个性化与娱乐化上的需求不断增长,自主研发健身课程成了不少头部健身房的选择,乐刻也对健身内容有所布局,目前有九大自研课程。
乐刻极为重视技术研发,到今年为止,乐刻已经有200多名技术人员,每年的相关投入有近1亿元。
2021年乐刻在产业互联网的探索当中,更倾向于秉持“结硬寨,打呆仗”的做事方式,如左晖先生所说,“做难而正确的事情”,“正确”是指我们一定要做一件有社会价值的事情,“难”是指凡是做产业互联网、要去做深度改造的事情,都是很难的,我们必须要经历那些痛苦,不能够涸泽而渔,不能够急功近利,不能够急于求成。
2022年做成健身产业的数字中台,为产业赋能展望2022年,我希望乐刻能够做成健身产业的数字中台,能够为产业赋能,让产业变得更健康。
恐惧来源于未知,笃定来源于我们一直努力坚持创造社会价值。乐刻的笃定,来源于对全民健身、体育强国的坚定相信,我们一直致力于做更优质的社会产能供给。
我们的愿景与使命,就是提供成本更低、效率更高、用户体验更好的健身产能供给。“让每个人平等享有运动健康的资源和权利”,“每天响应一亿人次的运动健康需求”。
山在那里,使命与目标也在那里,乐刻尚未努力够,必须砥砺前行。(本文首发App,作者 | 柳牧宗)