帆软软件有限公司CEO陈炎
2021年,BI(Business Intelligence,商业智能)行业发生了如下几个方面的变化:
本地化/国产化:帆软以独立BI厂商身份获得Gartner ABI平台魔力象限报告荣誉提名,并且在2021年销售额突破10亿、Gartner发布报告《市场趋势:中国企业买家越来越喜欢通过本地提供商进行虚拟化,数据和分析》、Tableau停止中国市场直营,种种事件表明国内BI厂商发展迅速,受到更多关注,国内企业对于本地化产品和服务的需求在不断增加,国内BI产品迎来新的机遇。方案化&场景化:企业不再满足于简单的工具应用和数据展示,希望结合应用场景从数据中挖掘更多的价值,对于BI厂商的方案能力和场景深耕提出了更高的要求。数据基础:当落地部分数据应用后,企业开始认识到数据源头的质量和安全性等对于分析结果的重要性,对数据采集、数据和分析治理、数据安全等方面有了更高的要求,希望有更坚实的数据基础来支撑BI分析。帆软公司是集体决策,是集体奋斗,并没有英雄主义。我们是动车组文化,中长期的事情通过“帆软文化共识营”“战略共识营”“分配共识营”“不坑客户共识营”等推进。短期的事情则会通过从上到下、从下到上的反复洞察和研讨,基于BLM来制定的,最后会形成帆软当年的关键任务,即明确我们在品牌建设、市场占有、客户深耕、产品创新、服务优化、组织建设等方面的重点工作。
2021年帆软成绩还不错,这与我们落实好各项关键任务有很大关系,比如我们持续加大对用户生态、客户生态体系的建设,新产品简道云的成长。在组织能力的打造方面,我们梳理并规范了帆软创新方法论,从“洞察机会、规划机会、践行创新、保障创新“都有对应的举措,更好的抓住未来机会,创造新的增长引擎,为客户带来更多价值。
展望2022,数据行业处于快速发展期,客户需求旺盛,市场空间很大。但我们这行又是一个慢生意,不是靠钱能砸出来的,必须要提供好的产品与服务,客户才愿意买单。
2022年我们定下了35%的增长目标,大概15个亿规模,基本逻辑就是不投机不取巧、踏踏实实经营,不坑客户,做长线生意,和客户共同成长,为客户提供更高品质的产品和服务,为客户创造更多的价值。
产品层面,我们将继续完善帆软产品矩阵,比如发布易用性和体验更好的FineBI 6.0版本,提供更多客行业及垂直的价值场景解决方案;服务层面,我们会重点提升技术服务及项目实施的交付质量,并构建数字化交付体系、客户满意度管理体系;生态体系方面,我们将在数据人才建设方面发力,完善人才认证体系,帮助更多企业招聘人才等等。
(本文首发App,内容为受访者第一人称表述,编辑 | 张帅)