乐车邦近日对外宣布，为汽车零售行业量身打造了“智慧4S店解决方案”——魔轮SaaS，这套解决方案将有效助力主机厂通过数字化重塑经销商网络的资产、客户和数据价值，进而助推整个汽车产业的智能化转型进程。
乐车邦打造魔轮SaaS的背景是线上消费的普及以及汽车存量时代的到来，汽车零售行业正面临巨大挑战，主机厂和经销商都在积极探索新的业务增长模式，需要利用新技术和新工具加强精细化经营。
据公开资料显示，乐车邦成立于2015年2月，是国内4S店新零售服务平台，主要业务包括：汽车售后服务电商平台、4S店托管业务。目前，乐车邦APP平台注册用户突破1500万，业务开通近70个城市，合作精选4S店近5300家，覆盖80个汽车品牌。旗下“人和岛”托管业务管理的4S店达到100多家。乐车邦累计融资金额超过5亿元人民币，投资方包括红杉资本、远翼投资、均胜电子、祥峰投资、凯辉基金、百度、博汇源等知名投资机构。
乐车邦打造的魔轮SaaS基于微信生态而研发，是一套可以让4S店的客户、服务、员工、管理通过线上连接的管理系统，帮助主机厂和经销商搭建本品牌的智慧4S店，打通线上和线下形成交易闭环，构建全新的数字化智慧零售生态。
通过魔轮SaaS，经销商可以将核心业务全部搬到了线上，而且线上店也打破传统门店营业时间和地域空间限制，拓展了更多交易场景和机会，进一步提升门店资产价值。而且，由于依托于微信生态，魔轮SaaS具备社交化客户连接能力，对于客户精细化运营事半功倍。
魔轮 “智慧接车”、“智慧售后”等系列工具，实现从线索到成交的全流程数据化，可以对员工排期、客户分派、迎接、服务、回访、评价等多个维度进行数据的可视化监督和分析，更直观地发现经销商管理环节中存在的问题，有效提升问题解决效率，提升服务层的管控。
此外，主机厂通过魔轮SaaS可以及时了解每一家本品牌4S店形成的客户流量及业务流量，更好掌控本品牌的客户资源和经营效率。通过魔轮“运营报表”、“价格趋势”、“上牌量查询”等系列工具，主机厂可以掌握经销商全业务链条的经营数据，实时进行全国全网本品牌、竞品之间的对标管理，并基于魔轮大数据的分析能力，为门店提供相关的市场洞察和趋势判断，对经销商的经营决策和营销管理进行指导。
关键词： 乐车邦
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