Netflix因为疫情的原因，成为更多“待在家中”的人百无聊赖的解决办法。但随着竞争的加剧，以及围绕某些电影的争议，Netflix正处于某一种风险的状态下。前两个季度，Netflix用户的增长很快，但是随着经济的逐渐恢复，疫情的逐渐缓和，以及日益激烈的行业竞争，其面临越来越多的竞争问题。
但毫无疑问，尽管遇到许多挑战者，但其仍然是流媒体行业领导者，其地位仍无人撼动。在从2020年4月1日至6月30日之间的用户数据来看，在全美观看次数最多的20款电视节目中，有11款曾在其平台上上映，其中8款还是Netflix平台的原创。
很明显，Netflix拥有最吸引用户的内容，只是价格相对较贵而已。在2019年，Netflix公司在内容上的支出达到150亿美元，2020年预计将花费超过170亿美元以上。但收入也相当可观，2019年该公司收入达到201亿美元。
此外，在用户们对于这些流媒体服务的评价中，Netflix的评价位居第一位，其次才是亚马逊的Prime Video和Hulu。但是随着竞争的加剧，Netflix想要进一步扩大优势面临越来越大的挑战。
在过去的十年时间，Netflix一直是电影和电视剧之王，但随着越来越多竞争者，包括苹果、亚马逊、迪士尼和华纳等的进入，整个领域的竞争突然升温。Apple TV+于2019年11月推出，是苹果公司推出的挑战Netflix的产品，该服务每月仅需支付4.99美元，即可在购买苹果设备后免费获得一年的使用权。在苹果公司推出Apple One服务后，每月14.95美元的支出使得苹果全家桶服务能够以更加亲民的价格被更多用户使用。
更重要的是，苹果公司手头上还有奖金2000亿美元的现金，其拥有随时采购和制作内容的费用支出的能力。
Hulu是Netflix的长期竞争对手，其拥有更便宜的观看广告的5.99美元计划和免广告的11.99美元的服务计划。此外，最近和迪士尼+的合作使得用户在花费12.99美元每月的基础上购买迪士尼的捆绑包。在该捆绑包中，Netflix所没有的是ESPN+的捆绑。
在不到一年的时间里，迪士尼+的订阅用户已经超过6000万，NBC在短短几个月内订阅用户就增长超过1000万。当然，因为这些服务都处在早期增长阶段，增长率超过Netflix也是意料中事。Netflix也意识到这个问题，随后以推出免费的版本，希望吸引新用户来展示平台的优势。
虽然这些服务不是排他性的，并且有多数用户会为一个以上的流媒体平台付费。据一项美国的民调显示，美国75%以上的消费者不想为视频流媒体支付每月30美元及以上的费用，也有超过59%以上的用户表示不想为其支付超过20美元的费用。
所以，在拥有如此多选择服务的背景下，消费者肯定不可能购买所有的服务。所以，公司则会主动来争夺用户。当然，解决流媒体定价问题的另一个方法是投放更多广告，有一半的受访者表示如果降低每月的费用，能够接受每隔一集观看广告的形式。
因为疫情的原因，Netflix的在上半年出现了强劲的增长，从1.67亿增长至1.93亿人次。但是这种增长不会一直持续下去。
在过去几年，总订阅用户的增长往往成为其股价增长的主要驱动力。接下来的两个季度对于Netflix来说可能至关重要，我们将能够看到，其是否能够在维持新客户的增长的同时，高增长率能够保持多久的问题。
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