支付宝小程序新功能上线 可大幅减少人工审核成本

时间:2019-11-04 08:54:21       来源:IT之家

支付宝小程序今天正式公布“文本与图片内容安全”能力,借助该功能,商家可以在用户注册、发帖、回帖、站内信、商品评论、直播弹幕等场景中,对文字和图片进行提前过滤。

据介绍,所有含有UGC内容的小程序,都绕不开“内容安全”这四个字。尤其是当小程序用户量不断扩大时,对UGC内容的人工审核难度也随之上升,因此,支付宝这项能力就是针对于此类痛点推出。顾名思义,这项能力可以提前识别内容中各关键词并进行拦截或屏蔽,大幅度降低人工审核成本,数据显示,某社区类小程序接入此项能力后,人工审核成本减少70%,内容信息健康度提升90%。

此外,借助“文本与内容安全能力”某电商品牌进行了商品用户评论的试点,最终带来30%的订单提升。