今年 9 月发布的 Apple Watch SE,具有相对便宜的价格,吸引不少 iPhone 用户购买,然而最近在韩国出现多起安全事件,引发关注。据 AppleInsider 消息,10月10日至19日,发生了至少6起Apple Watch SE过热事件,所有个案都发生在韩国。
这些出现过热问题的 Apple Watch SE,表冠旁边都出现了屏幕因过热而损毁的痕迹,有用户表示过热情况在充电时发生,也有用户在佩戴时过热,甚至有人的手腕被烫伤。
有分析称,过热位置介于震动模块和表冠之间,可能与屏幕连接器有关。有3名用户表示,已经因此获得苹果的免费更换或退款,苹果总部也会派人调查这起事件。
由于 Apple Watch SE 过热问题暂时只出现在韩国,其他地区并没有类似报告,所以也有可能是个别批次在生产时出现问题。
苹果这几年来都曾因品控问题惹来吐槽,比如新买来的 MacBook 屏幕出现坏点、设备缝隙过大等问题,虽然苹果的售后服务通常会愿意帮忙维修或是整机更换,但这的确也给用户带来不少麻烦。
有分析称,这一现象很可能是由于提升产能导致工厂难以兼顾保障良品率的工作。在苹果新品发售初期,也有用户为了尽量避免买到瑕疵品,选择忍住观望,待相关资讯减少,且供货稳定后下单。