在这一波又快又猛的奥密克戎冲击下,上海这座超大型城市面临着考验。如何确保2500万市民生活物资供应工作,打通“最后100米”,使生活必须品及时抵达千家万户,成为打赢疫情防疫攻坚战的基础和关键。
在上海抗疫最重要时刻,政府、企业、市民团结一心,踊跃投入到抗疫、保供应的战斗中来。因为疫情防控,商场、菜场无法正常营业,再加上电商平台末端配送能力也明显下降,上海出现生活物资难以抵达家门的现象。
面对此次上海疫情中出现的保供问题,京东集团CEO徐雷8日深夜连发两条朋友圈,表达了对于支持上海保供的急切心情,充分显示对此事的高度关注和积极推动。
“京东在抗疫救援方面,从来不惜力,从来不算账,也愿意用自己最擅长的供应链能力高效支援任何需要的城市。而且,货物不是问题、运力不是问题。但有些事情不是京东可以自己解决的,有力使不出,这种感觉很难受。”徐雷说。
在保运、保供应链紧迫形势下,政府也在尽快打通物流运输和配送的堵点和断点,提出要努力实现节点网点应开尽开、保供人员能出尽出。随着影响上海保供应的一些堵点和断点正在被打通,形势出现好转。
徐雷在另外一条朋友圈中表示:“现在好了,我们终于可以使劲了,这两天随着各个环节通顺,京东已经整装待发,将会开足马力尽最大努力支援上海。”
全力增加配送运力 扩大生鲜备货规模
4月8日晚20点,京东通过紧急全国调拨,首批超8万件包括婴幼儿奶粉在内的母婴物资,已由京东物流以专人专车形式运抵上海。
据悉,京东目前正调动集团全部力量,在全国范围内积极组织货源,扩大备货规模,畅通配送渠道,全力支持上海抗疫保供。
在上海采取全域静态管理后,“云买菜”等线上订单的需求持续加大,民生必需品尤其生鲜需求激增。
4月10日上午,在上海市疫情防控工作新闻发布会上,京东集团副总裁王文博表示,京东将聚焦民生物资,重点加大食品、母婴、药品等物资的供应力度。同时还将加大生鲜食品库存储备,粮食、肉禽、海鲜等均超平常2-3倍备货,为上海地区提供超过1600万件米面粮油等民生商品,可保障上海京东用户近1个月日常供应。
在配送履约侧,对于上海市民担心的“送不到”“送得慢”问题,王文博表示,京东已调配了首批2000多位快递小哥,为上海一线提供运营保障和物资派送服务,同时调运最新的第五代无人智能快递车,在封控区域开展无接触配送。
此外,在严格遵守防疫要求的前提下,达达快送也在第一时间为骑士提供保供证明和车辆出入证明,保证运力的稳定输出。同时,积极调度周边地区骑士运力支援保障上海配送,并加强“无接触取货及配送”服务。
加入上海保供体系 社会责任植根企业基因
对上海市民急需生活物资配送的呼声,徐雷所说“我们也很着急”“我们终于可以使劲了”,这也是千千万万关心上海的国人心声。一方有难、八方支援,在抗击疫情过程中,全国人民始终展现了团结一心、守望相助、无私奉献的精神风貌。
京东作为一家新型实体企业,对于抗疫救援一直不遗余力,不管是汶川地震、武汉疫情,还是河南暴雨,在此次上海疫情中也不例外,时刻承担社会责任已经扎根于企业的发展基因中。
早在2008年汶川地震时,刘强东就捐出个人积蓄,并前往一线支援14天。他在回来后定了一个原则,当国家、社会发生任何灾难的时候,京东就近仓储的负责人有权力,而且必须把库房里所有需要的货物全部捐给灾区。
为了保障上海市民生鲜供应,京东生鲜与京东物流联合成立了“生鲜商品保民生应急小组”,第一时间联系上海市相关部门,捐赠鲜奶、果蔬、面点、肉类等近12万件生鲜商品,总价值约400万元,全力保供市民的“菜篮子”。
“目前,京东集团已加入上海全市供保体系,作为以供应链为基础的技术与服务企业,我们将切实担起新型实体企业责任,依托京东集团的供应链基础设施,充分发挥自身优势,全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。”王文博说。 (文内图片为京东授权中国网使用)