win10蓝屏笑脸提示重启是怎么回事呢?最近有很多朋友在咨询小编这个问题，那么针对这个问题，小编今天就为大家带来了win10蓝屏笑脸提示重启解决办法哦，还不太清楚的朋友可以来看看哦。
原因分析：
当操作系统内核进行异常处理的时候，如果再次出现异常，就会导致二重异常，二重异常的处理是给操作系统本身的最后恢复手段。
但是如果在这个时候再次出现异常，就会发出“shutdown”信号，你的芯片再受到了信号之后，会反过来发出reset信号，计算机就会重启了。
解决方法：
1、首先，长按开机键进行关机，然后按下开机键，出现windows窗口之后在强制关机。
2、然后，就会进入恢复状态，点击“查看高级修复选项”。
3、接着，点击其中的“疑难解答”。
4、选择“重置此电脑”。
5、最后，点击“保留我的文件”。
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