消费者投诉:锅圈食汇售卖变质食品 食材吃出头发

时间:2022-04-20 18:50:32       来源:iDoNews

DoNews 4月20日消息(张佳)日前,有多名消费者在黑猫投诉平台上对锅圈食汇进行了投诉,声称吃到了头发,以及锅圈食汇售卖变质产品。

投诉者表示:我2022年1月10号在美团上面下单了一笔锅圈食汇的外卖,在就餐的过程中,发现了一根头发,其头发可以把肉给拎起来,场面可以说是非常的恶心,因为肉卷大家也知道都是压缩的肉,然后切成的卷,可以想象他们食品卫生质量多让人堪忧,期间我多次与客服联系,客服处理态度并不积极,而且给100元的无门槛优惠券并且要我把有质量问题的肉卷给他们送过去,才能给予补偿,当时我也是无语了,说如果不愿意的话没有什么方案,并且告知让我再次考虑,所以来到了这里投诉,我会把照片上传的黑猫投诉,并且呼吁大家,以后就不要再吃他家的了。

还有消费者表示:我于2022年3月9日20:09:41分在南京市六合区《锅圈食汇火锅烧烤食材超市》(白果路路店)购买火锅食材其中包含【原浆豆油皮】2022年4月16日拆封包装准备食用,撕开外层包装纸,内有透明密封包装袋,其中透明包装袋上的封胶条有空隙,豆油皮全部发霉。 原浆豆油皮袋上生产日期是2022年2月24日,保质期6个月。“食材在保质期范围内,我刚买来不久就打开食用了,就出现变质现象”。

目前,这些投诉案件都在受理中,投诉者希望锅圈食汇能够退款进行赔偿。

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