2022年3月21日14时38分许，东方航空公司MU5735航班执行昆明－广州飞行任务时，在广西梧州市上空失联并坠毁。事故发生后，广西信息通信业迅速集结，全力确保事故现场通信网络平稳畅通。
坚持领导靠前指挥。收到事故情况报告后，广西壮族自治区通信管理局主要领导立即部署开展应急通信保障工作，广西管局分管领导、各电信企业分管领导先后赶赴一线，现场指挥调度通信人员、物资、设备等。
坚持通信畅行无阻。3月21日16时30分，广西信息通信业应急通信保障队伍陆续抵达事故现场，迅速通过开通应急通信保障车、无人高空基站、应急移动基站、微站等多种形式，开展无线网络优化及网络扩容工作，确保指挥部应急指挥通信畅通，有力保障事故现场公众通信需求。
截至3月22日10时，广西信息通信业为现场指挥部及搜救区域新开通基站11个，扩容基站小区46个、PTN扩容4台；在事故现场核心区域累计出动应急通信保障人员104人，应急通信保障车辆13辆，油机20台；事故现场外围相关区域累计出动应急通信保障人员340人，应急通信保障车辆44辆，油机44台。
下一步，广西信息通信业将持续跟进搜救工作进展，密切监控通信网络运行情况，加强与指挥部及其他相关保障、搜救队伍沟通联系。
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