芒果精在战斗：让用户去“刷”

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“肖战来了，各部门警惕。”

《余生，请多指教》刚官宣定档，湖南卫视贴吧已是戒备状态。

有人在堤防接下来可能会大量涌入的肖战粉丝，有人讨论起了肖战上一部剧《王牌部队》的收视率，还有人翻出肖战粉丝过去喷湖南卫视的言论，打算“新仇旧恨一起算”。

“我已经等着看芒果精怎么写诗了。”有网友在微博表示。

芒果精，是网友对一群湖南卫视狂热粉，即“芒果粉”的戏称。他们格外看重湖南卫视收视率，数据表现好的演员会被他们捧为福将，不好的则大肆嘲讽，“写诗”是芒果精的一种表达的方式。《星辰大海》收视率破1时，他们“封”刘涛为“大芒朝女王”；白敬亭参演的《八零九零》收视垫底，他们怒斥白敬亭“扑街少年无所畏惧”。

不过，写诗、写歌，只是芒果粉日常的冰山一角。舆论场将他们放大，也只是因为这个行为满足了猎奇。他们关注收视率，会看各个时段各家卫视收视率表现，对过去几年收视率破1的剧如数家珍。在播剧的剧情会讨论，营销打法、二轮发行情况、观众反馈也是他们所关心的。

芒果精究竟有几副面孔？这里走出过初代营销号，有深度剧迷，有卫视相关从业者，还诞生了一批KOL。猎奇之外，“芒果精”们代表了什么？

“芒果”这个名字，其实最早来自友台粉丝。

据一位贴吧老粉回忆，2005年贴吧还较为冷清，日常是到彼时湖南卫视竞争对手之一——安徽卫视的贴吧，互相打探消息；2006年，湖南卫视吧创始人之一@漫画鱼 在天涯论坛建起快女直播楼，吧友们也在天涯八卦板块与其余卫视粉丝争论，不少卫视粉丝把他们叫做“芒果台”。

那时谁也不会想到，“芒果”后面真的成为了还成了湖南广电旗下流媒体平台的官方名。

那个年代，互联网的出现让许多人第一次意识到，原来找到同好组织如此简单。大家可以对内与同好交流，亦可对外与异见者对战。在湖南卫视贴吧这个组织里，芒果粉称自己为“护卫艇”，时至今日，“护卫艇”已近100万，比所有卫视贴吧的粉丝加起来都多。

就像重仓了的股民会时刻关注公司动态乃至行业动态，芒果粉的一天也从讨论数据开始。股民关注的是股价，而芒果粉主要关注的是湖南卫视在播剧和综艺的收视率。

能提供实时数据的“酷云eye”最常被引用。黄金档在播剧以及头部综艺，芒果粉都会开酷云实时收视直播贴，开贴人会像报数一样，传回“0.31”“0.4”等动态变化的数字。直播结束后，当日剧集和综艺的收视曲线会被汇总到吧里，第二天也会出现“五大卫视晚间电视剧收视率排名”等更详细的表格。

传统的全国网收视率、52城收视率由于年代久远，“注水”新闻层出不穷，已不是贴吧讨论的重点，除了实时性强的酷云，由国家广电总局推出的中国视听大数据（CVB）有“一锤定音”的作用。“酷云不行，CVB也高不到哪去。”有人评论道。

如果节目和剧在芒果TV网播，事情还会变多：云合数据、德塔文、Vlinkage、灯塔、猫眼等一系列能看到网播数据的平台也要观测起来。芒果TV独播剧《尚食》是吧内近期热点，捷讯频传——“V榜和德塔文都是第一”“云合脱水数据2200万，破芒T独播剧记录了”，还有人感慨“如果上星就好了”。

数据之外，芒果粉也会关注剧集内容，为其出谋划策，遇到槽点也不会吝啬批评。在讨论《尚食》剧情时，就有提到“编剧在线，重大历史没乱写”，但同时也会说“剧情很散，十几集后剪辑很乱”。

开播四天后，“芒果粉自制《尚食》营销方案”也在贴吧发布。一位吧友分微博、抖音、公众号等多渠道提供了想法，想了十余个热搜词，甚至连预算范围都贴心的标记了出来。一位从业者对毒眸表示，自家剧在湖南卫视或芒果TV上的时候，确实都会去贴吧关注一下芒果粉出的主意。

关注动态、搬运数据，是在贴吧内建立横向认知；除此之外，不少芒果粉丝还在梳理历史、搬运媒体报道，帮助建立纵向认知。在贴吧精华帖中，有搬运来的台长、节目制片人乃至幕后播音员的专访；粉丝还会整理“那些从湖南卫视出去创业的团队”“常和湖南卫视合作的营销公司”，而像“湖南卫视四次重要历史转折点”也是考试要考的知识点。

这群既关注动态，又梳理历史的精神股民，连贴吧的等级都是按电视台职位高低进行设置的。贴吧1级是芒果观众，而11级-16级，依次是金牌编导、制片主任、制片人、台长助理、频道主任与频道总监。

既然是“粉丝”，也难免有护犊子的心态。在“现在卫视的剧越来越不好看了”等唱衰言论的下方，不少人会质疑楼主是一名“黑子”。有粉丝亲切地将湖南卫视称为“湖姐”，说自己“为了湖姐跟别人对线了一天”。

也有因爱生恨的粉丝。据一位老粉介绍，现在活跃于其他贴吧的“芒果黑子”，过去也曾经是贴吧里活跃用户，尔后因为自己的建言献策未被采纳，怀才不遇，怒而转黑。

能反复给股民持股公司带来好消息的人，自然是要捧在手心的福将。以此也就能理解芒果精们写诗的原因：一部剧表现不佳，主演就是最显眼的靶子，反之亦然。

芒果精第一次大规模出圈，源自2018年《天盛长歌》时期与陈坤粉丝的争端。《天盛长歌》播出期间，其收视率一度跌至0.154%，不敌二线卫视重播剧。一般而言，湖南卫视黄金档剧集是同期收视率前二的常客，这一成绩被芒果精视为奇耻大辱，纷纷在贴吧呼吁卫视“腰斩”，动静过大，引来了剧粉及陈坤粉、白敬亭粉的不满。

大战可谓惨烈。剧粉及主演的粉丝认为湖南卫视受众品味低，看惯了狗血剧，接受不了慢节奏的高级；芒果精怒将《爱的供养》更名为《扑街的供养》，将陈坤过往影视作品相关数据及获奖情况制图传播，暗讽其奖项有水分，剧集收视率“砸穿底盘”。

经此一役，陈坤和白敬亭至今都被芒果精称为“扑坤”和“扑不亭”，毕竟由白敬亭主演，2021年在湖南卫视播出的《八零九零》一样收视不佳。

与制造了低谷的他们相反，去年被芒果精捧上神坛的刘涛和周迅，则是将湖南卫视拉上高峰的“福将”。

据芒果精所言，去年《星辰大海》播出前，湖南卫视剧集已经低迷了好一阵，且一整年都没有一部酷云实时破1%的剧出现。10月底上线的《星辰大海》迈过了这个门槛，年底的《小敏家》更是做到了酷云收视率平均破1%，成为湖南卫视2021年收视年度冠军。

于是，刘涛、周迅因此被“加封”为“太后”“皇后”，他们在剧中的形象也被截出来，做成了“能带来好运”的表情包。

从“出征”到“加封”，最能牵动和刺激芒果精的数据，还是收视率。毕竟芒果精的血液里，流淌着“卫视粉丝”的DNA。这个成立于2005年的组织，拥有漫长的以电视媒介为圆心发展内容的历史，也早早建立了一套以收视率为核心的玩法。

猜收视率数据仍然是贴吧常见的活动之一。《余生请多指教》开播前，芒果粉就已经在猜前三天的酷云数据及第一周的CVB数据。不少猜测贴下，数字最接近的人还能获得楼主的奖励。过去，一部热播剧收视即将迈过1%和2%的门槛时，小吧主们也会出来开直播贴，称“破了就送红包”。

由于每日围着收视率打转，贴吧里一部分核心芒果粉丝已经成了收视率研究达人，有自己成体系的观察和研究。目前百度收视率吧几位等级14+，几乎每日都在发卫视日常收视率数据的“制表达人”，同样也是湖南卫视贴吧等级14+的活跃用户。微博粉丝超171万的收视率博主@卫视薄荷小胜，也是湖南卫视贴吧28位小吧主之一。

如今成员超10.8万，同时也是豆瓣最大的收视率相关小组“收视率研究中心”，其创始成员也是湖南卫视贴吧的核心成员。据他们在组里讨论的内容，他们在贴吧相识，在微博、QQ群等多个渠道辗转，一直活跃至今，其组名也与彼时他们组建的QQ群同名。在贴吧里整理数据并制表的用户，偶尔也会被他们“盯上”。

在收视率导向的氛围下，“后来者”又是流媒体时代产物的芒果TV在芒果精心中的地位，始终难以与湖南卫视抗衡。一位芒果TV工作人员曾在围观芒果精的几次吵架后对毒眸感慨，“芒果精对我们要求很严格，很少关注，更少夸，还会说我们吸血湖南卫视。”

这样的价值观，也会让他们有一套“非主流”的评价。不管是当年“大IP+头部流量”模式声势浩大，还是后来粉丝经济大行其道的时候，他们都不会被流量数据影响，依旧是引用电视媒介的官方数据对其进行评价。

被夸为“国剧门脸”的正午阳光，因为几部剧并未取得良好的收视成绩，在贴吧也是常常被质疑的对象。《开端》播出时，在微博占领了超300+热搜，但芒果粉则反复质疑“是否营销过度”，《相逢时节》近期的数据表现也让部分芒果粉戏称“网播都是大剧，CVB是正午的大敌”。

芒果粉能从2005年活跃至今，一个很重要的原因是：他们的一腔爱意，并不是单箭头。

从官方对“芒果”这个称呼的采纳程度就能看出来。2006年时，它还只是卫视粉争吵时取的代号，到了2007年，湖南卫视就推出了节目“芒果新闻”，后来也在多种小栏目中深化“芒果”的形象。一、二线卫视几乎都有花名，但湖南卫视率先笑纳后不断深化，最终让其成为品牌标识的平台。

甚至2010-2011年这两天里，官方还为芒果粉们推出了晚会“金芒果粉丝节”。整个晚会都是粉丝导向：邀请粉丝来走红毯，过往老节目的幕后制作团队及主持人都会亲临现场做分享，并请来彼时人气如日中天的韩团来做节目。

一个贴心的细节是：主持人、艺人都和观众坐在一起，有粉丝后来温情地回忆道：“不管是现场的还有电视机前的都有了一种家的感觉。”

作为芒果粉聚集重地的贴吧，官方也在持续运营中。从2006年开始，每逢热门综艺和晚会，贴吧吧务都会从电视台处获得一些票务，以报名抽奖等形式赠予贴吧粉丝。不少剧集、节目的制片人也会在贴吧里发帖，鼓励大家多提意见，解决大家的疑问。

早年间，不少台里的工作人员以及从业者，也在湖南卫视贴吧活跃。不少老粉称二代吧主@漫画鱼就是湖南卫视总编室的人；初代营销号，以爆料湖南卫视节目内幕走红的“舞美师”，也曾是一代吧友。

或许是“粉随正主”，被湖南卫视一系列综艺节目滋养长大的粉丝们，自己也常常在贴吧策划活动。2010-2013年，贴吧一共策划了四届“护卫艇奥斯卡奖”，奖项设置也很 “芒果特色”，如“最神出鬼没护卫艇”“最具个性ID”“最有才”，还分了“芒果小姐”和“芒果先生”，会设置几轮赛程，并最终由吧友投票。

第四届护卫艇奥斯卡大奖闭幕式和颁奖礼

精神股民们不仅玩明白了综艺节目式的赛程设置，也逐渐开始不满足于消费已有的生产内容，而更加以行业从业者的姿态，表达自己对现有文娱产品乃至行业的看法。他们会在贴吧里给制片人、台长写信，吐槽数据不好的节目编排并给出自己的方案，还会分析这一年来其他卫视的表现，生气地说“要一直这么摆烂下去吗”。

而“护犊子”的心态，不仅是对黑子，还有对湖南卫视的成员。在他们看来，《明星大侦探》整个团队的出走是忘恩负义，给七季以来的负责人刷起了“蛇”的表情符号。他们也会骂现役导演不好好工作，愤怒地刷起长图：“湖南卫视不接受任何无能的导演团队”。

行业总认为，长视频平台的一大痛点是，他们很难有人格化面孔，很难有用户忠诚度。抖音、快手、B站等短视频、视频社区崛起后，新的对比场景是：他们很难让用户去“刷”。

困在商业模式里的“优爱腾”们，不能缺席每一个档期，不能多次错过市场头部项目，为了争取更多的用户，不得不活成了大型超市：这里商品琳琅满目，应有尽有，但用户只为满足自己的购物需求，买完即走。

是PGC起家和UGC起家的差别吗？也不尽然。在《HBO的内容战略》一书中，投身原创制作的HBO会花很多时间思考：这是HBO风格的项目吗？这是所有合作的起点，也让他们从一条“无线台不愿意做、不能做的内容”里杀出了一条路。

HBO走出这条路，花了14年；“芒果精”的概念从发轫到今天，也已经有了超过15年的光景。品牌的建立，一需要意识，二需要时间，有没有品牌标识，有点像超市和宜家的区别，后者并不需要买东西也可以逛一天，包括吃饭。

从“娱乐立台”开始，走在中国电视台前沿的湖南卫视，就从内容上在综艺、剧集上产出有自己辨识度的内容。而长视频网站们，不知道还有没有活成宜家的那一天。

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