5月6日，在2022京东云企服管家新品发布会上，京东云重磅推出B2B私域销售管家“京东云·云订货”。该产品通过为企业搭建专属的订货商城平台，在高效解决企业下游客户的订货采购需求的同时，助力企业对客户进行有效管理、对订单进行即时管控、对商品进行全渠道分发。
在传统的B2B生意中，很多上游卖家与下游的买家经常是通过微信、电话等方式进行沟通。对于上游卖家来说，由于链条中涉及人员较多，往往不能及时知晓有多少下游买家有订货需求，包括他们是谁、具体情况如何等，这也导致了他们不能针对私域中的买家推出更具针对性的营销活动，取得高效的转化和长远的增长。
以订单驱动销售，京东云推出B2B私域销售管家“京东云·云订货”
基于多年沉淀下来的成熟的商城模式和经验，并融合安全的京东支付能力，京东云为企业打造了数智化经营和多触点覆盖的B2B私域销售服务“京东云·云订货”。
在商城搭建方面，“京东云·云订货”可为企业提供“订货商城搭建+进销存管理+配送管理+客户管理”于一体的数智化商城管理能力。通过这项服务，卖家可以通过掌握360度客户画像，向B端买家推出更多营销模式，如订单促销、满额赠券等，而下游买家也可以用PC站、h5、APP、小程序等触点更便捷地下单订货。
在私域运营方面，“京东云·云订货”可为企业叠加私域运营能力，帮助企业完成获客引流、B端私域营销、多触点私域覆盖。
目前，该平台已为商贸批发、品牌厂商和连锁总部的超10万家商户，进行了订单、商品、客户、货款、营销、业务员等的综合管理，成功以订单快速驱动了销售、仓库、采购、财务等企业内部环节的运转。
“京东云·云订货”助力某餐饮企业实现0漏单、0错单，获客成本降低35%
某餐饮企业在川渝地区有1000多家下游小商家，企业的核心诉求是解决漏单错单、客户无法有效触达、获客成本和人员服务成本居高不下的问题。
“京东云·云订货”通过对该企业业务体系的数字化和智能化的升级改造，并结合B端场景拉新获客的需求，提供有针对性的营销活动组合，最终实现企业业务销售管理和业绩的达成。
从实际数据来看，“京东云·云订货”帮助客户做到了0漏单、0错单，将客户触达时效降低到秒及以下，获客成本降低35%以上，人员服务成本降低30%以上。
未来，京东云将发挥深度服务加持的优势，帮助中小企业激活私域能力，为企业的增长提供新的动能。
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