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哈啰出行更名“升级”了什么

时间:2022-06-10 07:45:06       来源:经济日报

不久前,“哈啰出行”正式更名“哈啰”。从“哈罗单车”到“哈啰出行”再到“哈啰”,上海钧正网络科技有限公司在5年多时间里完成了两次品牌升级,从单一共享单车业务逐步形成了共享服务、出行服务以及新兴本地生活服务的多元业务布局。此次升级也标志着企业在产品、安全、技术等领域的新突破,开始从移动出行平台向专业本地出行及生活服务平台转型。

截至今年4月25日,哈啰全平台注册用户数达5.5亿多,推出的产品和服务囊括了骑行、换电、顺风车、打车及租车等,业务多元化布局日益清晰,多场景业务协同进一步提升。在哈啰CEO(首席执行官)杨磊看来,最初的流量来自共享单车业务,要借此推动其他新业务增长。当新业务越做越多、越做越大时,便可反哺包括共享单车在内的所有业务,从而实现增长的良性循环。数据显示,使用过哈啰两种或者两种以上业务的用户占比从2020年底的34%提升至2021年底的40%。

随着新老业务高速发展,哈啰各项经营指标再创新高,2021年营业收入超100亿元,同比增长超60%;毛利水平实现大幅提升,同比提升超一倍。

在业务多元化特征越发明显的同时,哈啰积极布局“出行+本地生活”服务生态。2021年11月30日,哈啰与顺丰同城在换电基础设施、智能硬件、本地生活等领域开展合作。“经过多年的业务探索,哈啰确立了‘基于出行的普惠生活服务平台’的发展方向。”杨磊表示,哈啰新品牌承载着公司长期深耕生活服务领域的愿景。

“品牌升级不仅限于名称的改变,更寓意着哈啰会有更可靠的产品和更完善的服务。”杨磊表示。哈啰共享单车业务已成为市民日常出行的交通方式。为给用户提供充分的安全保障,哈啰发布了“用户安全体系”,从骑行安全、信息安全等多维度全面保障用户的安全权益。同时,哈啰不断推动技术更新迭代,截至目前,已累计申请各类专利数量近千个。

杨磊表示,未来哈啰将继续以出行服务为基座,深耕生活服务领域,为更多用户提供更值得信赖的产品和服务。

关键词: 生活服务 本地生活 发展方向